Datenschutzerklärung OBI4wan

In dieser Datenschutzerklärung können Sie lesen, wie die OBI4wan B.V. / GmbH (nachfolgend “OBI4wan”) die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), sowohl für die eigene Verarbeitung personenbezogener Daten als auch für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag seiner Kunden, behandelt.

OBI4wan befindet sich in (1506 MA) Zaandam, Korte Hogendijk 2, sowie 10117 Berlin. Oberwallstrasse 6. OBI4wan ist im Handelsregister der niederländischen Handelskammer unter 53021209 und im deutschen Handelsregister unter HRB 183509 B, eingetragen.

Erhebung öffentlicher Daten

OBI4wan bietet Lösungen für Online- und Offline-Medienbeobachtung, Webcare, Chatbots und Media Insights. Kunden nutzen die OBI4wan Software-Anwendungen, um in öffentlichen Quellen nach Meinungen, Nachrichten, Fragen und Beschwerden zu suchen, die sich auf ihren Firmennamen und/oder ihre Interessengebiete beziehen.

Um dies zu ermöglichen, sammelt OBI4wan öffentliche Daten. OBI4wan nutzt eine Online-Suchmaschine, um öffentliche Quellen wie Social Media, Blogs, Nachrichtenseiten und Foren zu durchsuchen. Darüber hinaus erhält OBI4wan direkt öffentliche Daten von Lieferanten, gemäß den Vereinbarungen mit diesen Lieferanten, der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen.

Solche öffentlichen Daten können jedoch auch personenbezogene Daten von Personen enthalten, die aktiv Informationen im Internet austauschen. Dazu gehören der Profilname, das Profilfoto, der Profiltext und die Biografie, der Standort des Autors (falls vom Benutzer aktiviert) und der Inhalt der Nachrichten. Manchmal enthalten diese Social-Media-Botschaften besondere persönliche Daten, zum Beispiel im Hinblick auf die politische Überzeugung oder die Lebensphilosophie einer Person. OBI4wan verwendet diese speziellen persönlichen Daten nicht.

Alle Daten, die OBI4wan sammelt, wurden von den Nutzern von Social Media über ihr öffentliches Profil eindeutig bekannt gegeben. OBI4wan ist der Datenschutzbeauftragte für die auf diese Weise aus öffentlichen Quellen gewonnenen Daten und respektiert die Privatsphäre der Personen, die die Informationen weitergegeben haben oder in den geteilten Informationen erwähnt werden.

Erhebung nicht-öffentlicher Daten

Darüber hinaus sammelt OBI4wan auch Daten im Auftrag des Kunden über Kanäle wie Facebook Messenger, Twitter DM, Chat und WhatsApp. Diese Daten werden ausschließlich vom Kunden verwendet, um eine digitale Kommunikation zwischen ihm und seinem Interessenten zu ermöglichen. Diese Daten können personenbezogene Daten von natürlichen Personen enthalten. Denken Sie zum Beispiel an eine E-Mail-Adresse, Kontonummer, Geburtsdatum etc. Diese Informationen werden auch in den Lösungen von OBI4wan erfasst. Für diese Daten ist der Kunde als Auftraggeber der Verarbeitungsbeauftragte und OBI4wan das verarbeitende Unternehmen. OBI4wan hat mit seinen Kunden zum Zwecke dieser Daten Datenverarbeitungsverträge abgeschlossen und verarbeitet die Daten vollständig nach den Richtlinien des Verarbeitungsbeauftragten und nutzt diese Daten nicht für andere Zwecke.

Verarbeitungswecke

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um unseren Kunden unsere Produkte und Dienstleistungen in einer guten und effektiven Weise zur Verfügung zu stellen. Dies bedeutet, dass wir die Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten:

  1. Um die Suche in öffentlichen Medien zu ermöglichen.
  2. Unseren Kunden unsere Dienstleistungen und Produkte zur Verfügung zu stellen.
  3. Zur Durchführung unserer Trend- und Statistikanalyse.
  4. Zur Analyse, Wartung, Sicherung und Optimierung unserer Website, Tools und entsprechenden Technologien.
  5. Um die geltenden Gesetze und Vorschriften zu erfüllen.

Bereitstellung personenbezogener Daten

OBI4wan kann für die Verarbeitung personenbezogener Daten andere Dienstleister in Anspruch nehmen. Diese Dienstleister fungieren als (Sub-) Verarbeiter und verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten im Auftrag von OBI4wan. OBI4wan schließt mit diesen (Sub-) Verarbeitern einen Vertrag ab.

Europäischer Wirtschaftsraum

OBI4wan speichert seine (Kunden-)Daten im Europäischen Wirtschaftsraum.

Webseite / Kontaktformular

OBI4wan erhält persönliche Informationen über die Kontaktformulare auf unserer Website, um Anfragen über diese Seite korrekt bearbeiten zu können. Dort werden Sie nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer gefragt. Diese Informationen werden nur für den Zweck, für den sie erhalten wurden, verwendet und werden dann vernichtet. Diese Informationen können an Partner weitergegeben werden, mit denen OBI4wan einen Kooperations- und Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen hat.

Kundeninformationen

OBI4wan verarbeitet bestimmte persönliche Daten von Kunden, um ihnen einen guten Service bieten zu können. Dazu gehören der Name und die Kontaktdaten des Kunden bzw. der im Auftrag des Kunden handelnden Kontaktperson, wie unter anderem Adressdaten (z.B. für Schulungsbesuche, Kundenbeziehungspflege und Zufriedenheitsumfragen), E-Mail-Adresse (optional für die Registrierung über die Website), Telefonnummer, IP-Adresse und Bankverbindung (für Zahlungen).

Personalrekrutierung

Durch die Bewerbung auf eine freie Stelle auf der Website oder durch die Zusendung persönlicher Daten als Initiativbewerbung, per E-Mail oder auf der Website gibt der Kandidat OBI4wan die Erlaubnis, die erhaltenen persönlichen Daten mindestens 4 Wochen nach Schließung der offenen Stelle zu speichern.

Kandidaten können ihre Daten länger aufbewahren lassen, damit zum Beispiel zu einem späteren Zeitpunkt ein passender Job besetzt werden kann. Hierfür ist eine Frist von maximal einem Jahr nach Abschluss des Antragsverfahrens üblich.

Sicherheit

OBI4wan hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust zu schützen und eine unrechtmäßige Verarbeitung zu verhindern. OBI4wan tut dies unter anderem durch:

  1. Gestaltung, Wartung, Kontrolle und Einhaltung der Verfahren.
  2. Physikalische Sicherheit des Zugangs.
  3. Digitale Zugangssicherung.
  4. Kommunikationssicherheit (u.a. Verschlüsselung).
  5. Trennung von Umgebung und Daten
  6. Überwachung, einschließlich Zugang, Verfügbarkeit und Änderungen.
  7. Interne und externe Prüfungen.

OBI4wan ist ISO 27001 zertifiziert und die Informationssicherheit wird jährlich durch einen unabhängigen Experten durchgeführt.

Einsicht, Berichtigung und Löschung personenbezogener Daten

OBI4wan speichert keine personenbezogenen Daten länger als sie für die Verarbeitung benötigt werden. Zusätzlich löscht OBI4wan Daten, die von einem Nutzer der Social Media Plattform gelöscht werden. Dies geschieht auf zwei Arten: Erstens, wenn wir eine Benachrichtigung vom Social Media Network erhalten, mittels eines “Compliance-Streams”. Zweitens, für den Fall dass die Nachricht nicht vom Netzwerk geliefert wird, löschen wir diese, wenn wir feststellen, dass die ursprüngliche Nachricht von der Social Media Plattform gelöscht wurde. Dies geschieht, wenn wir versuchen, sofern es die soziale Plattform erlaubt, die Nachricht erneut zu holen.

Für personenbezogene Daten, welche auf Sie zutreffen, können Sie unter Umständen Einsicht in die Daten nehmen bzw. diese korrigieren oder löschen lassen. Die Kontaktdaten von OBI4wan finden Sie weiter unten.

Änderungen der Datenschutzerklärung

OBI4wan kann diese Datenschutzerklärung ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Server-Log-Files

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  1. Browsertyp und Browserversion
  2. Verwendetes Betriebssystem
  3. Referrer URL
  4. Hostname des zugreifenden Rechners
  5. Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Newsletterdaten

Wenn Sie den auf der Webseite angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter.

Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter.

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics verwendet so genannte „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

IP-Anonymisierung

Wir haben auf dieser Webseite die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Browser Plugin

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Widerspruch gegen Datenerfassung

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Auftragsdatenverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Demografische Merkmale bei Google Analytics

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Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“ („Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook- Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Twitter

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion „Re-Tweet“ werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter https://twitter.com/privacy.

Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter:https://twitter.com/account/settings ändern.

Google+

Unsere Seiten nutzen Funktionen von Google+. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Erfassung und Weitergabe von Informationen: Mithilfe der Google+-Schaltfläche können Sie Informationen weltweit veröffentlichen. Über die Google+-Schaltfläche erhalten Sie und andere Nutzer personalisierte Inhalte von Google und unseren Partnern. Google speichert sowohl die Information, dass Sie für einen Inhalt +1 gegeben haben, als auch Informationen über die Seite, die Sie beim Klicken auf +1 angesehen haben. Ihre +1 können als Hinweise zusammen mit Ihrem Profilnamen und Ihrem Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnissen oder in Ihrem Google-Profil, oder an anderen Stellen auf Websites und Anzeigen im Internet eingeblendet werden.

Google zeichnet Informationen über Ihre +1- Aktivitäten auf, um die Google-Dienste für Sie und andere zu verbessern. Um die Google+- Schaltfläche verwenden zu können, benötigen Sie ein weltweit sichtbares, öffentliches Google-Profil, das zumindest den für das Profil gewählten Namen enthalten muss. Dieser Name wird in allen Google-Diensten verwendet. In manchen Fällen kann dieser Name auch einen anderen Namen ersetzen, den Sie beim Teilen von Inhalten über Ihr Google-Konto verwendet haben. Die Identität Ihres Google-Profils kann Nutzern angezeigt werden, die Ihre E-Mail- Adresse kennen oder über andere identifizierende Informationen von Ihnen verfügen.

Verwendung der erfassten Informationen: Neben den oben erläuterten Verwendungszwecken werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Google- Datenschutzbestimmungen genutzt. Google veröffentlicht möglicherweise zusammengefasste Statistiken über die +1-Aktivitäten der Nutzer bzw. gibt diese an Nutzer und Partner weiter, wie etwa Publisher, Inserenten oder verbundene Websites.

Instagram

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA integriert. Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind können Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der u?bermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/

LinkedIn

Unsere Website nutzt Funktionen des Netzwerks LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Bei jedem Abruf einer unserer Seiten, die Funktionen von LinkedIn enthält, wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufbaut. LinkedIn wird darüber informiert, dass Sie unsere Internetseiten mit Ihrer IP-Adresse besucht haben. Wenn Sie den „Recommend-Button“ von LinkedIn anklicken und in Ihrem Account bei LinkedIn eingeloggt sind, ist es LinkedIn möglich, Ihren Besuch auf unserer Internetseite Ihnen und Ihrem Benutzerkonto zuzuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn haben.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Pinterest

Auf unserer Seite verwenden wir Social Plugins des sozialen Netzwerkes Pinterest, das von der Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, USA („Pinterest“) betrieben wird. Wenn Sie eine Seite aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Pinterest her. Das Plugin übermittelt dabei Protokolldaten an den Server von Pinterest in die USA. Diese Protokolldaten enthalten möglicherweise Ihre IP-Adresse, die Adresse der besuchten Websites, die ebenfalls Pinterest- Funktionen enthalten, Art und Einstellungen des Browsers, Datum und Zeitpunkt der Anfrage, Ihre Verwendungsweise von Pinterest sowie Cookies.

Weitere Informationen zu Zweck, Umfang und weiterer Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Pinterest sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den den Datenschutzhinweisen von Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

XING

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Kontakt

Fragen bezügl. dieser Datenschutzerklärung können – mit dem Betreff “Privacy Statement” – an folgenden Kontakt gerichtet werden:

OBI4wan B.V.
t.a.v. Michel Spee
Korte Hogendijk 2
1506 MA Zaandam
E: michel@obi4wan.com oder über unser Kontaktformular.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt geändert am 05.06.2018.