WhatsApp Business solution

Engage met jouw klanten via de WhatsApp Business Solution

Verbeter de klantervaring via het populairste messagingkanaal WhatsApp

Persoonlijk contact via de WhatsApp Business Solution

Met ruim 2 miljard gebruikers in 180 landen is WhatsApp een belangrijk kanaal voor online klantcontact. Als officiële leverancier van de WhatsApp Business API ondersteunen wij organisaties om WhatsApp als volwaardig klantcontactkanaal in te richten.

De integratie van de WhatsApp Business Solution zorgt ervoor dat jij rechtstreeks kunt appen met jouw klanten binnen OBI Engage, direct naast jouw andere online klantcontact kanalen.

Meer informatie? Ga het gesprek aan met een van onze experts.

De kracht van WhatsApp Business Solution

API Integratie

Integreer jouw WhatsApp nummer gemakkelijk met OBI Engage of jouw eigen webcare tool.

Alerts en notificaties

Verstuur proactief notificaties of alerts naar jouw klanten.

Interactieve buttons

Maak gebruik van custom buttons om jouw klanten snelle antwoorden te kunnen laten geven.

Rich messaging

Ontvang en verstuur berichten, afbeeldingen, bestanden, locaties, video’s, weblinks, call-to-action buttons, emoticons en stickers.

Integreer met chatbots

Koppel jouw WhatsApp eenvoudig met slimme chatbots.

Snel, gemakkelijk, vertrouwd en persoonlijk contact met jouw klanten

Snel en gemakkelijk contact met jouw klanten via WhatsApp
 Bied persoonlijk 1-op-1 contact, met directe antwoorden en zonder lange wachtrijen
Laat klanten antwoorden wanneer het hen uitkomt
Stuur snel en eenvoudig updates of herinneringen

In 3 stappen WhatsApp Business

.1.

Registreer bij WhatsApp Business

Elke organisatie moet door WhatsApp officieel goedgekeurd worden, zodat de gebruiker veilig met de organisatie kan chatten.

.2.

Maak jouw profiel aan

Kies een profielfoto en profieltekst en stel een standaard bericht in.

.3.

Goedkeuring van WhatsApp

Na een officiële goedkeuring koppelen wij je nummer aan jouw webcare stream.

Go-Live

Vanaf nu is jouw organisatie 24/7 bereikbaar via WhatsApp.

Direct starten of eerst meer informatie aanvragen?