Engage met jouw klanten via de WhatsApp Business Solution
Verbeter de klantervaring via het populairste messagingkanaal WhatsApp
Persoonlijk contact via de WhatsApp Business Solution
Met ruim 2 miljard gebruikers in 180 landen is WhatsApp een belangrijk kanaal voor online klantcontact. Als officiële leverancier van de WhatsApp Business API ondersteunen wij organisaties om WhatsApp als volwaardig klantcontactkanaal in te richten. Goed nieuws! Vanaf 2021 kunnen ook overheden weer gebruik maken van WhatsApp.
De integratie van de WhatsApp Business Solution zorgt ervoor dat jij rechtstreeks kunt appen met jouw klanten binnen OBI Engage, direct naast jouw andere online klantcontact kanalen.
Meer informatie? Ga het gesprek aan met een van onze experts.
De kracht van WhatsApp Business Solution
Snel, gemakkelijk, vertrouwd en persoonlijk contact met jouw klanten
✓ Snel en gemakkelijk contact met jouw klanten via WhatsApp
✓ Bied persoonlijk 1-op-1 contact, met directe antwoorden en zonder lange wachtrijen
✓ Laat klanten antwoorden wanneer het hen uitkomt
✓ Stuur snel en eenvoudig updates of herinneringen
In 3 stappen een WhatsApp Business API
.1.
Registreer bij WhatsApp
Elke organisatie moet door WhatsApp officieel goedgekeurd worden, zodat de gebruiker veilig met de organisatie kan chatten.
.2.
Maak jouw profiel aan
Kies een profielfoto en profieltekst en stel een standaard bericht in.
.3.
Goedkeuring van WhatsApp
Na een officiële goedkeuring koppelen wij je nummer aan jouw webcare stream.
Go-Live
Vanaf nu is jouw organisatie 24/7 bereikbaar via WhatsApp.
