WHITEPAPER

Van datagedreven chatbots naar toekomstbestendig klantcontact

De laatste jaren is gebleken dat chatbots goed geïntegreerd kunnen worden in bestaande processen voor klantenservice. Sommige virtuele agents kunnen al hele cases zelfstandig afhandelen. Chatbots tonen niet alleen hun waarde in service, maar ook in marketing en sales. Bovendien kunnen organisaties met de evolutie van gebruiksvriendelijke chatbot platformen meer ownership voor chatbots zelf in handen nemen.

In deze whitepaper bekijken we de huidige trends en ontwikkelingen op het gebied van chatbots én ontdek je de best practices voor organisaties die succesvol aan de slag willen met chatbots!

Vul hier je gegevens in en ontvang direct de whitepaper