Chatbots – een gamechanger voor klantcontact

Slimme chatbots zijn niet langer alleen geschikt voor grotere organisaties, maar bieden ook meerwaarde voor het MKB. Naast
een hogere klanttevredenheid leidt de toepassing van bots tot meer efficiëntie, lagere kosten en verhoogde medewerkerstevredenheid.

Alle ins en outs over chatbots voor jouw organisatie

Een combinatie van chatbots en mensen is succesvol wanneer men van elkaar weet welke taken en acties worden uitgevoerd. Daarom integreert OBI4wan chatbots binnen haar bestaande webcare oplossing. Dit resulteert in één dashboard voor de afhandeling van online klantenservice en webcare, ondersteund door bots als virtual assistant, werkvoorbereiders of data-analisten.

Wil jij starten met chatbots voor jouw organisatie? Download dan nu de volledige whitepaper met alle tips en trics over chatbots!