Webinar: De voordelen en uitdagingen van WhatsApp als servicekanaal

Webcare
Featured image

WhatsApp is vandaag de dag een van de belangrijkste kanalen voor online klantcontact. Met 2 miljard gebruikers in 180 landen kun je nagenoeg iedereen bereiken met dit populaire communicatiekanaal!

Ben jij benieuwd hoe andere organisaties WhatsApp gebruiken als servicekanaal? Wat zijn voor hun de voordelen en uitdagingen van het klantcontactkanaal?

Geïnspireerd? Deel dit bericht!

Gerelateerde items

OBI4wan

Hoe deal je met nepnieuws?

Hoewel nepnieuws geen nieuw fenomeen is, kan het snelle en grote impact op je reputatie hebben. Hoe herken je het? Welke...
Lees verder Arrow right
OBI4wan

Teamgeluk en effectiviteit

Alleen als werknemers gelukkig zijn met hun werk kunnen zij optimaal functioneren. De pandemie zorgde, mede door het rem...
Lees verder Arrow right

De voordelen en uitdagingen van kanaalsturing

Bij veel organisaties neemt de druk op de servicedesk de laatste tijd enorm toe. Zit jij ook met de handen in het haar d...
Lees verder Arrow right