Een succesvolle chatbot bouwen

Featured image

De manier waarop wij online communiceren verschuift: van lezen en kijken naar het voeren van een dialoog. Dit alles is samen te vatten in het woord ‘conversational’.

Chatbots zijn hierin een belangrijk onderdeel en zijn essentieel in je self service strategie. In deze online clinic krijg je zicht op dit speelveld en word je bijgepraat over de laatste trends binnen conversational.

Geïnspireerd? Deel dit bericht!

Gerelateerde items

OBI4wan

Hoe deal je met nepnieuws?

Hoewel nepnieuws geen nieuw fenomeen is, kan het snelle en grote impact op je reputatie hebben. Hoe herken je het? Welke...
Lees verder Arrow right
OBI4wan

Teamgeluk en effectiviteit

Alleen als werknemers gelukkig zijn met hun werk kunnen zij optimaal functioneren. De pandemie zorgde, mede door het rem...
Lees verder Arrow right

De voordelen en uitdagingen van kanaalsturing

Bij veel organisaties neemt de druk op de servicedesk de laatste tijd enorm toe. Zit jij ook met de handen in het haar d...
Lees verder Arrow right