Een blik op social media monitoring aan de hand van de oorlog in Oekraïne
Hoe neem je als organisatie of gemeente geïnformeerde beslissingen in crisissituaties? De oorlog in Oekraïne houdt iedereen op dit moment bezig en leidt tot enorme uiting van solidariteit, medeleven en spontane hulpinitiatieven. Ook roept het bepaalde emoties en vragen op bij jouw klanten of inwoners. Hoe kun je hier als organisatie of gemeente rekening mee houden? Met behulp van online media monitoring houd je een vinger aan de pols. Door je te laten leiden door online (social) media data kun je geïnformeerd beslissingen nemen. En in een onzekere tijd als nu is dat wellicht belangrijker dan ooit.
Social media monitoring in de praktijk
Tijdens deze webinar laten we zien hoe je social media data monitort en analyseert aan de hand van relevante zoektermen. Wat voor berichten delen jouw klanten en inwoners over de huidige crisis op hun social media? Hoe ontwikkelen sentimenten zich rondom vluchtelingenopvang? En zijn er al tegengeluiden waarneembaar? Hoe kun jij als organisatie of gemeente omgaan met de onzekere stemming? We laten het aan de hand van een aantal praktijkvoorbeelden zien.
John Rozema en Judith van Tuijl nemen je in een uur mee langs verschillende vraagstukken en oplossingen van media monitoring.
Gerelateerde items
Webinar Scherpere en betrouwbare omgevingsanalyses
Webinar: Veilig & betrouwbaar werken met Spotler Engage
De kansen van media monitoring voor de zorg