De kansen van media monitoring voor de zorg

De afgelopen maanden zijn intens geweest voor zorginstellingen. Vrijwel alle organisaties hebben te maken gehad met enorme werkdruk, uitgestelde behandelingen, verontruste patiënten en toenemende klantcontacten. Ongevraagd lagen zorginstellingen onder een vergrootglas. Met behulp van (online) media monitoring houd je een vinger aan de pols. Je bent op tijd op de hoogte van zaken die er spelen in de maatschappij en houdt zo grip op je imago en reputatie.

Tijdens dit webinar ontdek je wat de toegevoegde waarde van media monitoring voor jouw zorginstelling is. We laten zien welke informatie je kunt ophalen en hoe je deze informatie kunt duiden. Hoe krijg je inzicht in het sentiment en hoe deel je de informatie intern? Gerben Hart, communicatieadviseur bij Isala laat aan de hand van praktische voorbeelden zien hoe zij media monitoring toepassen en hoe het hen helpt om hun werk goed uit te voeren.