Glasses Lightbulb

Inspirerende Webinars

Alle
Chatbots
Media monitoring
Reputatiemanagement
Webcare

Webinar: de Omgevingswet chatbot: wat is het en wat zijn de voordelen?

De nieuwe Omgevingswet vraagt veel van gemeenten. In dit webinar ontdek je hoe de Omgevingswet chatbot jouw inwoners en medewerkers kan ondersteunen met omgevingsvraagstukken.
Lees verder Arrow right

Webinar: Veilig & betrouwbaar werken met OBI4wan

Laat je bijpraten over onze maatregelen rondom dataveiligheid en krijg praktische tips hoe je zelf privacy en veiligheid...
Lees verder Arrow right

De kansen van media monitoring voor de zorg

Hoe weet je wat er over je organisatie gezegd en geschreven wordt? Dit webinar staat in het teken van media monitoring v...
Lees verder Arrow right

De kracht van media monitoring

Monitoren, rapportages maken, benchmarken en je reputatie in de gaten houden is heel eenvoudig. In deze webinar laten we...
Lees verder Arrow right

Het nut van chatbots in het onderwijs

Hoe kun je met een chatbot veelvoorkomende vragen van (toekomstige) studenten efficiënt afvangen? Deze webinar staat in...
Lees verder Arrow right

Een blik op social media monitoring aan de hand van de oorlog in Oekraïne

Tijdens deze webinar laten we zien hoe je social media data monitort en analyseert aan de hand van relevante zoektermen....
Lees verder Arrow right

Hoe zet ik webcare effectief in met OBI Engage?

Tijdens dit webinar leren we je de fijne kneepjes van webcare beheer in OBI Engage. Binnen 90 minuten weet je precies wa...
Lees verder Arrow right

Blije klanten? Verhoog de customer engagement via messaging kanalen

Digitale klantenservice is booming en de behoefte onder consumenten aan snelle, kwalitatieve en persoonlijke service bli...
Lees verder Arrow right
OBI4wan

Hoe deal je met nepnieuws?

Hoewel nepnieuws geen nieuw fenomeen is, kan het snelle en grote impact op je reputatie hebben. Hoe herken je het? Welke...
Lees verder Arrow right
OBI4wan

Teamgeluk en effectiviteit

Alleen als werknemers gelukkig zijn met hun werk kunnen zij optimaal functioneren. De pandemie zorgde, mede door het rem...
Lees verder Arrow right

De voordelen en uitdagingen van kanaalsturing

Bij veel organisaties neemt de druk op de servicedesk de laatste tijd enorm toe. Zit jij ook met de handen in het haar d...
Lees verder Arrow right

Media analyses binnen het communicatieproces

Data is goud, dat weten we inmiddels allemaal. Maar hoe kun je het goud van jouw organisatie effectief mijnen? Judith va...
Lees verder Arrow right

Krijg grip op jouw reputatie

Ben jij goed op de hoogte van alles wat er online gezegd wordt over jouw organisatie, merk, dienst of product? ‘Online...
Lees verder Arrow right

De voordelen en uitdagingen van WhatsApp als servicekanaal

WhatsApp is vandaag de dag een van de belangrijkste kanalen voor online klantcontact. Met 2 miljard gebruikers in 180 la...
Lees verder Arrow right

Een succesvolle chatbot bouwen

De manier waarop wij online communiceren verschuift: van lezen en kijken naar het voeren van een dialoog. Dit alles is s...
Lees verder Arrow right

Chatbot expert training #3

Tijdens deze sessie ga je aan de slag met het bouwen van jouw eerste eigen chatbot. Dit doen we in ons nieuwe chatbot pl...
Lees verder Arrow right

Chatbot expert training #2

Na deze sessie weet jij precies hoe jij een chatbot project aanpakt. Van het vooronderzoek (data analyse) tot het schrij...
Lees verder Arrow right

Chatbot Expert Training #1

In een reeks van 3 webinars krijg jij een gratis chatbot-stoomcursus, die antwoord geeft op al jouw vragen voor een succ...
Lees verder Arrow right