Trainingen & inspiratiesessies
Alle
Analyse
Inspiratiesessie
Online campagnes
Reputatiemanagement
Ronde tafel
Social media
Webcare
Training: Speerpuntanalyse
Hoe krijg je grip op de beeldvorming over jullie speerpunten? En hoe adviseer je met gezag over risico’s en kansen? In deze praktische training doorlopen we alle stappen: van het maken van zoekopdrachten en analyseren van de beeldvorming tot en met en de doorvertaling naar adviespunten.
Lees verder
Training: TamTam en Newsroom
Hoe krijg je in de Newsroom grip op de beeldvorming over de organisatie en alles wat kan ‘plakken’ aan de organisati...
Lees verder
Training: Social media beleid
Data is het nieuwe goud, en met een reden: Uit data kunnen we een berg aan onderbouwde inzichten halen. Hoe? In deze whi...
Lees verder
Training: Online campagnes
Nu organisch bereik steeds verder afneemt op social media, worden online campagnes belangrijker. Hoe zorg je dat jouw on...
Lees verder
Training: Analyse
Ben jij in staat om onder tijdsdruk en stress de juiste inzichten uit online data naar boven te halen? Train jouw analys...
Lees verder
Masterclass: Omgeving- en Issueanalyse
Hoe krijg jij jouw omgevingsanalyses nóg scherper? In deze praktische training doorlopen we alle stappen: van voorberei...
Lees verder
Training: Flitspeilingen
Welke groepen laten zich makkelijk/moeilijk betrekken? Wat voor soorten Flitspeilingen heb je? En hoe maak je een Flitsp...
Lees verder
Training: Reputatiemanagement
Hoe krijg je grip op de reputatie van je bestuurder, organisatie of bedrijf? En hoe adviseer je met gezag over risico’...
Lees verder
Training: Tone of voice
Hoe ga je om met negatieve berichten? Wat doe je als je het antwoord op een vraag niet weet? Aan de hand van vele voorbe...
Lees verder
Training: Webcare
Wil jij webcare serieus aanpakken? Of heb je behoefte aan een opfrissessie voor jouw webcare team? Dat kan! Met deze tra...
Lees verder
Ronde tafel public: De optimale klantreis – 4 november
Met de komst van steeds meer kanalen is een omnichannel kanaalstrategie niet meer weg te denken. Hoe bied je inwoners en...
Lees verder
Ronde tafel public: Mediamonitoring en AVG-regels – 16 november
Ben je benieuwd met welke privacy wet- en regelgeving je te maken hebt voor je social media monitoring?
Lees verder
Ronde tafel public: De optimale klantreis – 30 november
Met de komst van steeds meer kanalen is een omnichannel kanaalstrategie niet meer weg te denken. Hoe bied je inwoners en...
Lees verder
Inspiratiesessie: Goed voorbereid naar verkiezingstijd – 8 december
We inspireren je en geven je handvatten voor scherpe analyses en alerte webcare tijdens de verkiezingstijd!
Lees verder
Ronde tafel public: Robotisering – 14 december
Herken je dit? Het klantcontactcentrum krijgt vele routinevragen die ze op dagelijkse basis moeten beantwoorden en de te...
Lees verder
Inspiratiesessie: Goed voorbereid naar verkiezingstijd – 27 januari
We inspireren je en geven je handvatten voor scherpe analyses en alerte webcare tijdens de verkiezingstijd!
Lees verder
Inspiratiesessie: Goed voorbereid naar verkiezingstijd – 11 januari
We inspireren je en geven je handvatten voor scherpe analyses en alerte webcare tijdens de verkiezingstijd!
Lees verder