Wil jij webcare serieus aanpakken? Of heb je behoefte aan een opfrissessie voor jouw webcare team? Dat kan! Met deze training op maat ben je snel op de hoogte van alle ins en outs rondom webcare.

Ben jij in staat om onder tijdsdruk en stress de juiste inzichten uit online data naar boven te halen? Train jouw analyse skills in deze analyse training en zorg ervoor dat je dit zonder paniek en in sneltreinvaart kunt! 

Hoe ga je om met negatieve berichten? Wat doe je als je het antwoord op een vraag niet weet? Aan de hand van vele voorbeelden leren wij jou en je collega’s de do’s en don’ts van het webcarevak. Na deze training ben jij een expert!