Tone of voice: hoe ver kun je gaan met webcare reacties?

We klagen en vragen wat af op social media, messaging en reviewsites. Maar welke toon hou je aan tegenover jouw (potentiële) klant? En waar ligt de grens van waar je met webcare nog op reageert? [...]

On demand in opmars: het einde van televisie zoals wij dat kennen

In de huidige maatschappij is er steeds meer behoefte aan maatwerk. Gepersonaliseerde advertenties, producten en service, we verwachten steeds meer van de bedrijven en organisaties waar wij [...]

5 social media tips voor meer traffic naar je website

Bij het beheren van een website komt veel kijken. Van het schrijven en beheren van goede pagina’s tot het onderhouden van contact met de klant. Je website is dé hub waar al het contact met je [...]

De 10 beste inhakers van 2018 tot nu toe

Elk jaar publiceren wij onze Inhaakkalender. Een overzicht met daarin de belangrijkste dagen van het jaar waar jij je als communicatieprofessional op voor kan bereiden, zoals Nationale [...]

Haal het beste uit je zakelijke Instagram account met deze tools

Instagram is nog steeds aan een opmars bezig. Dat is te zien aan de 800 miljoen actieve gebruikers per maand. Deze groei maakt het platform interessant voor organisaties. Daarom wordt er gezocht [...]

Het gesprek op social media april 2018

Bij april denk je al snel aan lente en Koningsdag. De maand zit er weer op, maar zorgde naast deze zaken ook voor veel ander gespreksstof; zo vierden we Pasen, maar was er ook minder leuk nieuws; [...]

Open dag volgen op social media levert veel marktinformatie op

Met 1 mei als de uiterste aanmelddatum (met studiekeuzecheck) voor een HBO- of universitaire studie die snel dichterbij komt organiseren veel onderwijsinstellingen in april een open dag voor de [...]

Niet doen rondom 1 april: lukraak inhaken

1 april, kikker in je bil! Dit jaar valt de bekende grappendag samen met Pasen, dus veel Paasontbijtjes zullen beginnen met een “Hé, je veter zit los!”-grapje aan tafel. Ook op social media zijn [...]

Het gesprek op social media in februari 2018

Dit artikel verscheen eerder via Nieuws Social. Februari zit er weer op. Deze maand stond in het teken van de Olympische Spelen en Valentijnsdag, maar daarnaast gebeurden er ook andere dingen. Zo [...]

De invloed van social media op sportevenementen

2017 was voor de Nederlandse sportwereld een groot jaar. Zo won onder meer Tom Dumoulin de Giro d’Italia en werd hij verkozen tot sportman van het jaar, kroonde Feyenoord zich na 18 jaar weer tot [...]