How-to Guide: Social media monitoring voor Facebook, Twitter en LinkedIn

In de trein, in bed, op kantoor, in de sportschool. Social media is overal en wij maken er in Nederland veel gebruik van. Uit onderzoek van Newcom blijkt dat Facebook nog steeds het meest [...]

Instagram populair onder koffiedrinkers

Nederlanders houden van koffie. Een rondje door de supermarkt of een blik op de drankenkaart van een cafe geeft inzicht in een wereld met oneindig veel koffie mogelijkheden. Van een Soy Latte tot [...]

6 tips om slimme technologie in te zetten voor meer inzicht in reputatiemanagement

Communicatie- en reputatie afdelingen zijn gek op data. Opiniecijfers, reputatie-scores, brand index pulses, mediawaardes en bereik. Inzicht in meningen, merkvoorkeur, interesses en vervolgens in [...]

Koester je klant: 6 speerpunten voor jouw organisatie in 2018

De jaren dat we social media ‘erbij doen’ binnen organisaties liggen ver achter ons. Social media en social messaging hebben een hoop veranderd in de wereld van communicatie en klantcontact en [...]

#CConnected: inspirerende sessies door IKEA, bol.com, Hartstichting en meer…

Op 10 oktober 2017 vond Cleverly Connected (#CConnected), een evenement voor en door klanten en relaties van OBI4wan, OBILytics en Buzzcapture, plaats in Media Plaza in Utrecht. In totaal kwamen [...]

Meten is weten, maar weet ook wat je meet

Social media draait lang niet alleen om het zenden van je boodschappen, maar vooral om online luisteren naar je doelgroep. We zeggen altijd: meten is weten, maar weet je ook wat je meet? Hoe [...]

Verbeter je reputatie met deze 5 tips voor media monitoring

De (online) reputatie van een organisatie wordt bepaald door klantgerichtheid, de communicatie, de kwaliteit van de dienst of het product en de maatschappelijke verantwoordelijkheid die een [...]