• Oplossingen
    • Webcare & Online klantenservice
      • Messaging
        • WhatsApp Business Solution
        • Google’s Business Messages
        • Facebook Messenger
      • Live chat
      • Social media publishing & Analytics
    • Slimme Chatbots
    • Media monitoring
      • Crisismonitoring
      • Reputatiemanagement
    • Research & media insights
      • Rapportages
  • Kennisbank
    • Succesverhalen
    • Whitepapers
    • Industry reports
  • Succesverhalen
  • Blog
  • Over OBI4wan
    • Partners
    • Werken bij OBI4wan
    • Media & Pers
  • Contact
  • Taal: Nederlands
    • Nederlands Nederlands
    • Deutsch Deutsch
    • English English
    • Français Français
  • Login
    • OBI Engage
    • OBI Brand Monitor
    • OBI Bots
    • OBI Bots Platform
  • DEMO AANVRAGEN
Media monitoring, webcare, chatbots en media insights Media monitoring, webcare, chatbots en media insights
  • Oplossingen
    • Webcare & Online klantenservice
      • Messaging
        • WhatsApp Business Solution
        • Google’s Business Messages
        • Facebook Messenger
      • Live chat
      • Social media publishing & Analytics
    • Slimme Chatbots
    • Media monitoring
      • Crisismonitoring
      • Reputatiemanagement
    • Research & media insights
      • Rapportages
  • Kennisbank
    • Succesverhalen
    • Whitepapers
    • Industry reports
  • Succesverhalen
  • Blog
  • Over OBI4wan
    • Partners
    • Werken bij OBI4wan
    • Media & Pers
  • Contact
  • Taal: Nederlands
    • Nederlands Nederlands
    • Deutsch Deutsch
    • English English
    • Français Français
  • Login
    • OBI Engage
    • OBI Brand Monitor
    • OBI Bots
    • OBI Bots Platform
  • DEMO AANVRAGEN
Home » NLE
  • Analyses
  • Chatbots
  • Crisismanagement
  • Interviews
  • Media monitoring
  • Nieuws
  • Reputatiemanagement
  • Webcare
 Het belang van klanttevredenheidsonderzoek via social media
By Levi Witbaard
Posted 01/08/17

Het belang van klanttevredenheidsonderzoek via social media

We leven in een tijd dat klantfeedback voor steeds meer organisaties van belang is voor het verbeteren van product en service. Het uitvragen van klantfeedback kan voor groei en innovatie binnen [...]

Read More
 De transitie van NLE naar volledige digitale klantenservice
By Linsey Jepma
Posted 17/05/17

De transitie van NLE naar volledige digitale klantenservice

De allerbeste service verlenen op een persoonlijke manier. Luisteren naar feedback van klanten en processen en werkwijzen ook daadwerkelijk durven veranderen. Dat is waar NLE zich dagelijks [...]

Read More
 Klanttevredenheid meten via social media en de actualiteit rondom privacy
By Linsey Jepma
Posted 19/10/16

Klanttevredenheid meten via social media en de actualiteit rondom privacy

Op 11 oktober kwam een groep experts bijeen in Zaandam voor een KSF expertgroep Social Service over het meten van klanttevredenheid via social media en de ontwikkelingen rondom privacy. Hoe meet [...]

Read More
 NLE: van reactieve webcare naar Social Hub voor service én branding
By OBI4wan
Posted 27/11/15

NLE: van reactieve webcare naar Social Hub voor service én branding

Het Social Service Congres van 2015 stond, zoals de naam doet vermoeden, geheel in het teken van Social Service. Het thema van dit jaar ‘maak het vooral persoonlijk’ werd wel erg [...]

Read More
Zoeken
Recente blogs
  • De efficiëntieslag in service waar de e-commerce wereld van kan profiteren
    De efficiëntieslag in service waar de e-commerce wereld van kan profiteren
    24/02/21
  • Dichterbij de klant: de voordelen van WhatsApp voor klantenservice
    Dichterbij de klant: de voordelen van WhatsApp voor klantenservice
    16/02/21
  • Een blik op de social media trends van 2021
    Een blik op de social media trends van 2021
    11/02/21
Blogarchief
OBI4wan B.V.

Korte Hogendijk 2
1506 MA Zaandam
Nederland

Tel: +31 (0)85 210 50 60
E-mail: info@obi4wan.com

Bedrijfsgegevens
KVK: 53021029
BTW: NL8507.11.319.B01
IBAN: NL62ABNA0527904775

Juridische vertegenwoordiging
Alexander de Ruiter, CEO.

ISO270001 certified
Oplossingen
  • OBI Engage: Webcare & Online klantenservice
  • OBI Bots: Slimme Chatbots en AI-toepassingen
  • OBI Brand Monitor: Realtime (social) media monitoring
  • OBI Insights: Research & media insights
Lees meer
  • Oplossingen
  • Over OBI4wan
  • Werken bij OBI4wan
  • Contact
  • Succesverhalen
  • Whitepapers
  • Privacystatement
Volg ons

OBI4wan Twitter  OBI4wan Facebook  OBI4wan Facebook  OBI4wan Facebook  OBI4wan YouTube

Nieuwsbrief

© OBI4wan 2021 | All rights reserved.