Customer service en social media data zijn turbulente branches waar anno 2017 veel in gebeurt, en de SaaS industrie groeit hard door. Media platformen zijn altijd in beweging en organisaties zijn [...]

Klanten willen graag gezien, gehoord en begrepen worden. In een digitale wereld waarin klantcontact steeds schaarser wordt, heeft webcare de afgelopen jaren een volwassen status gekregen. [...]

Eerder deze maand werd bekend dat OBI4wan genomineerd was door Deloitte voor de Deloitte Technology Fast50. Deze verkiezing van de vijftig snelst groeiende technologiebedrijven van Nederland is [...]

OBI4wan is door Deloitte genomineerd voor de Deloitte Technology Fast50. Deze verkiezing van de vijftig snelst groeiende technologiebedrijven van Nederland is in het leven geroepen om de [...]

Augustus, de maand waarin we normaal gesproken last hebben van komkommertijd. Deze maand raakten we echter niet uitgepraat over eieren, de Amsterdam Pride en onze oranje leeuwinnen. De [...]

Op woensdag 29 maart kondigden wij via CustomerFirst, in samenwerking met partner PCS, de opening van het eerste ‘robocenter’ van Nederland aan. Dit contactcenter zou volledig worden bestuurd [...]

Het Amsterdamse reputatie analyse bureau Buzzcapture wordt overgenomen door OBI4wan. Beide partijen bieden hoogstaande SaaS oplossingen voor (social) media monitoring en webcare. Door de [...]

Op 1 december is OBI4wan voor de derde keer op rij partner van het Social Service Congres in Nieuwegein. Ook dit jaar zijn we het team aanwezig om onze kennis over media monitoring, webcare en [...]

OBI4wan is van 15-17 november voor de derde keer op rij trotse partner van Social Media Week Rotterdam. Een team van OBI4wan is deze week aanwezig om bezoekers mee te nemen in de nieuwste [...]