True or False: Is KPN de meest besproken telecom provider op social media?

Om meer bewustwording rondom reputatiemanagement en social media data te kweken lanceert OBI4wande true or false -reeks. Elke keer een statement gebaseerd op de actualiteit of gerelateerd aan de [...]

Webcare steeds vaker actief in de avonduren

Eerder onderzochten we de status van Twitter webcare in Nederland. Uit dat onderzoek bleek dat de top 10 grootste webcare-accounts gemiddeld 340 contactmomenten per dag heeft. Ons meest recente [...]