De lente is officieel begonnen. Mooi weer, langere dagen en vakantiekriebels. Tijd voor de vierde editie van de Social Travel 30. OBI4wan heeft onderzocht welke Nederlandse reismerken in de [...]

Het wintersportseizoen is in volle gang dus het is tijd voor de derde editie van de Social Travel Top 30. OBI4wan heeft in samenwerking met Emerce onderzocht welke Nederlandse reismerken in de [...]

Het zomerseizoen is ten einde dus het is tijd voor de tweede editie van de Social Travel Top 30. OBI4wan heeft onderzocht welke Nederlandse reismerken in de periode juli tot en met september het [...]

Op dinsdag 18 april kwam een groep experts bij Cygnific in Amsterdam bij elkaar voor de KSF Expertsessie Social Service: 7 years of social bij KLM. Webcare is niet meer weg te denken bij KLM en [...]

Eerder onderzochten we de status van Twitter webcare in Nederland. Uit dat onderzoek bleek dat de top 10 grootste webcare-accounts gemiddeld 340 contactmomenten per dag heeft. Ons meest recente [...]