Van trending topic tot social shitstorm: Hoe herken je een social media crisis?

Bij het uitbreken van een crisis is het van belang te weten wat er speelt rondom jouw organisatie, nog vóórdat je een statement naar buiten brengt of bekijkt welke stakeholders de belangrijkste [...]

Van trending topic tot social shitstorm: 8 tips voor het intern managen van een social media crisis

Bij het uitbreken van een crisis is het van belang te weten wat er speelt rondom jouw organisatie, nog voordat je een statement naar buiten brengt of bekijkt welke stakeholders de belangrijkste [...]

Deze actiegerichte insights haal je uit (social) media data

Insights halen uit (social) media data, (online) reputatiemanagement en e-listening (of social listening) wordt steeds belangrijker voor marketing, communicatie en management afdelingen binnen [...]

Zo maken social media onze hulpdiensten slimmer

Tijdens de aanslag op de luchthaven Zaventem verschenen in minder dan 12 uur meer dan één miljoen(!) Nederlandstalige berichten op social media en nieuwsmedia. Op social media zag je observaties, [...]

3 toepassingen van media monitoring tijdens een event

Het event waar je dagen, weken, misschien wel maanden naartoe hebt gewerkt gaat eindelijk van start! In de ideale situatie is online- en offline media monitoring op orde en zit een team klaar om [...]

Real life crisismonitoring door ‘tijdreizen’ met CrisisSimulator

Vandaag lanceert OBI4wan de CrisisSimulator. Daarmee is het mogelijk om de tijd op social media terug te zetten om real life crises opnieuw af te laten spelen. Dit biedt bedrijven de mogelijkheid [...]