5 vragen aan… Ronald Gerrits – HEMA

Om een beter inzicht te krijgen in de mogelijkheden op het gebied van webcare, reputatiemanagement, chatbots en insights, stellen we elke maand 5 vragen aan experts op dit gebied. In deze editie [...]

Een team vormen met chatbots? Bol.com kan het!

(Deutsch) DE Een team vormen met chatbots? Bol.com kan het!

Partner van de Chatbot Conference | #chatbot18

Op 24 april kwamen ruim 400 communicatie-experts bijeen voor de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van artificial intelligence en chatbots. Was je er niet bij? Niet getreurd! OBI4wan [...]

OBI4wan partner van International Internet of Things Days Rotterdam

Op 9 en 10 april vindt de zevende editie van de Internet of Things Days Rotterdam plaats en OBI4wan is aanwezig als partner. Dit tweedaagse seminar staat in het teken van de manier waarop [...]

De toegevoegde waarde van chatbots: HEMA aan het woord

Op 25 januari werd onze eerste KSF expertsessie social service van 2018 gehouden. Op deze dag kwamen experts op het gebied van service bij elkaar om kennis te delen over chatbots en artificial [...]

RetailTrends: Dit is het geheim van chatbots

Veelbesproken, bejubeld en bekritiseerd. Hoe dan ook, chatbots zijn the next big thing. Bij bol.com handelt Billie inmiddels zo’n twee miljoen gesprekken met klanten af, meer dan alle [...]

Chatbots: de meest interessante toepassingen voor jouw organisatie

(Deutsch) 2018 wird das Jahr der Chatbots. Nicht nur werden Chatbots von größeren Unternehmen zur Unterstützung von Aufgaben genutzt, sondern auch KMUs werden sie verstärkt einsetzen. Da sich die [...]

In 7 stappen aan de slag met chatbots

(Deutsch) Als Kommunikationsspezialist sind Sie permanent auf der Suche nach Möglichkeiten, um Prozesse zu rationalisieren und die Qualität zu überwachen. Chatbots können hierbei helfen. Deren [...]

5 vragen aan Frank Smit, CIO van OBI4wan

Meet: Frank Smit, oprichter van de artificial intelligence tak en CIO (Chief Innovation Officer) van OBI4wan. Deze tak biedt de markt artificial intelligence oplossingen, maar met name chatbots, [...]

Koester je klant: 6 speerpunten voor jouw organisatie in 2018

De jaren dat we social media ‘erbij doen’ binnen organisaties liggen ver achter ons. Social media en social messaging hebben een hoop veranderd in de wereld van communicatie en klantcontact en [...]

page 1 of 2