Social Travel 30: het zomerseizoen van 2019 in beeld

Dit artikel verscheen eerder via Emerce. 

Inmiddels dingen 106 reismerken mee voor een plek in de felbegeerde Social Travel 30. Dit kwartaal voegden VVV Texel en Holidayguru zich bij de lijst met reismerken. Beide veroveren ook meteen een plek in de top-30 van dit kwartaal.

Sunweb voert de lijst dit kwartaal aan, gevolgd door Van der Valk Hotels en KLM. Vakantiepiraten en Fletcher Hotels leveren de meeste plekken in ten opzichte van de vorige editie. Neckermann en Easyjet zijn de grootste stijgers dit kwartaal. Daarnaast telt dit kwartaal maar liefst 5 nieuwe binnenkomers: Expedia, VVV Texel, Fox Verre Reizen, Holidayguru en De Vakantiediscounter.

Het zal niemand ontgaan zijn dat ook de Nederlandse tak van Thomas Cook deze maand het faillissement heeft aangevraagd. Zowel bij Thomas Cook als bij Neckermann zien we dan ook een grote piek in het volume in de laatste week van september.

De ruim 10.000 berichten die week over Thomas Cook worden veelvuldig gedeeld via social media, nieuwssites, blogs en fora en bereiken potentieel 235 miljoen mensen. Marco van Leeuwen, lector toerisme, is hoopvol en denkt dat er nog mogelijkheden zijn voor de Nederlandse tak van de oorspronkelijk Britse reisorganisatie. “Ik denk wel dat Thomas Cook Nederland op eigen benen kan staan”, vertelt hij in een artikel op RTL Z.

VakantieXperts is dit kwartaal een van de grootste stijgers binnen de Social Travel 30. De reisorganisatie weet de groei te bewerkstelligen dankzij toenemend volume en meer positief sentiment in berichtgeving rondom het merk. Service is de nieuwe marketing, zo laat VakantieXperts zien. Voornamelijk rondom het faillissement van Thomas Cook wist de reisorganisatie de problemen voor haar klanten zo soepel mogelijk op te lossen. Woorden als ‘blij’, ‘fijn’, ‘compliment’ en ‘geholpen’ overheersen in de berichtgeving en resulteren in 9% positieve berichtgeving voor het merk.

Plasticvervuiling is een groot probleem, ook binnen de reisbranche. Daarom nam MVO Nederland het initiatief om reisorganisaties de International Tourism Plastic Pledge te laten ondertekenen. Het initiatief is bedoeld om plasticgebruik op bestemmingen wereldwijd te reduceren en plasticvervuiling te voorkomen. Organisaties als TUI, ANWB en Landal Greenparks ondertekenden de intentieverklaring.

Maria van der Heijden, directeur-bestuurder van MVO Nederland stelt in een artikel van seagoingreen: “Toerisme is een van de grootste sectoren ter wereld. Daardoor draagt de sector een grote verantwoordelijkheid én heeft het de potentie om een verschil te maken.”

Transavia-topman Matthijs ten Brink stapt per oktober aan boord van reisorganisatie Sunweb. Ten Brink neemt het stokje over van Gert Caluwe, die om persoonlijke redenen zijn werk bij Sunweb neerlegt. Ten Brink is geen vreemde van Sunweb. Als sponsor van de wielerploeg was Transavia al aan Sunweb verbonden. Ten Brink laat weten: “Met de steun van aandeelhouder Triton zie ik veel potentie om met Sunweb consolidatie in de reismarkt te realiseren.”

SNP Natuurreizen en Better Places zijn uitgeroepen tot meest duurzame reisorganisaties van Nederland, zoals bekend werd gemaakt via Reisgraag. De organisaties werden door Nederlandse reizigers het best beoordeeld op duurzaamheid. Better Places scoorde een 9,3 uit 682 reviews op het reisplatform.

De ANWB heeft dit kwartaal laten weten een aantal losse reismerken te schrappen en door te gaan onder naam: ANWB Reizen Beheer. Fox Verre Reizen en Pharos Reizen zullen hiermee komen te vervallen.

Welke reisorganisaties maken een goede eindsprint in 2019? We zien het in de volgende editie van de Social Travel 30 in januari 2020!

————————————————————————-

In het onderzoek zijn de volgende organisaties opgenomen: ANWB Reizen, Barqo, Beachmasters, Bebsy, Belvilla, Better Places, Bizztravel, BookerZzz, Booking.com, Bungalows.nl, Bungalowspecials, Casamundo, Center Parcs, Cheaptickets, Citizen M, Corendon, Cruisereizen, Cruisetravel, D-reizen, De Jong Intra Vakanties, De Vakantiediscounter, Djoser, EasyJet, Ebookers, Ecart Skitours, Eindhoven Airport, Elizawashere, Estivant, Eurail.com, Eurocamp, Expedia, Fletcher Hotels, Fox Verre, Reizen, GOGO, Holidayguru, Hotelspecials, Husk, Inezia Tours, Jan Doets, Jiba, KLM, Kras, Landal Greenparks, Natuurhuisje.nl, Neckermann, NH Hotels, Novasol, NS International, Odyssee, Oostappen vakanties, Paperflies, Parkvakanties, Pharos Reizen, Polarsteps, Preston Palace, Prijsvrij.nl, Primavera Reizen, Reisgraag.nl, ResiRest, Riksja Travel, Roompot Vakanties, Ross Holidays, Rotterdam The Hague Airport, Ryanair, Sawadee, Schiphol Airport, Schipholtickets, Secret Escapes, Shoestring, Silverjet, Skikot, Skistuds, Skyscanner, Snowblend, SNP Natuurreizen, srprs.me, Stena Line, Stip Reizen, Sunweb, Surfblend, Tiqets, Tix.nl, Transavia, Travelassist, Travelbird, Travelhome, TripAdvisor, Trivago, Tubber, TUI, Vacanceselect, Vacansoleil, Vakantiepiraten, Vakanties.nl, VakantieXperts, Van der Valk Hotels, Vliegtickets.nl, Vliegwinkel.nl, Voigt Travel, Vueling, VVV Texel, Weekendjeweg.nl, With Locals, Wizzair, WTC.nl, Zoover.