Social Travel 30: het bewogen eerste kwartaal van 2020 in beeld

Dit artikel verscheen eerder via Emerce.

Opvallend is dat Sunweb dit kwartaal weer boven de KLM is uitgestegen. De twee grote organisaties zijn al jaren aan elkaar gewaagd binnen deze editie van de Social Travel, maar Sunweb vliegt KLM in dit eerste kwartaal van 2020 voorbij. De reden is terug te vinden in het positieve sentiment.

Op 6 februari zien we terug in de berichtgeving dat diverse nieuwssites de goede startprestaties van de wielerploeg van Sunweb tijdens de Herald Sun Tour toejuichen, zoals ook terug te lezen is in dit artikel van RTL Nieuws. Later, op 13 maart, zien we veel positieve aandacht voor de winst van belg Tiesj Benoot in de zesde etappe van Parijs-Nice. De sponsoring van de wielerploeg levert Sunweb wederom positieve aandacht op voor het merk.

In februari van dit jaar volgden stormen Ciara, Dennis en Ellen elkaar in rap tempo op. Ook binnen de luchtvaart bleef dit niet onopgemerkt. Voornamelijk storm Ciara legde start- en landingsbanen op Schiphol stil en liet vliegtuigen doorstarten of uitwijken naar andere luchthavens. 4 weken lang houden de aanhoudende stormen de gemoederen bezig rondom Schiphol.

Veel vliegtuigen in de 'holdings' voor Schiphol Airport. Enkele vliegtuigen hebben inmiddels een 'Go-around' gedaan in verband met de lastige weersomstandigheden (zeer zware windstoten). #storm #Schiphol #EHAM pic.twitter.com/iYt7UbXIY2

— Scannernet.nl (@Scannernet) February 23, 2020

Dat het coronavirus de reisbranche in het hart raakt, staat buiten kijf. De luchtvaart en reisbranche zijn twee van de hardst getroffen sectoren. Toch zien we ook veel steun en dreunt de ontembare passie van de reisorganisaties door in de berichtgeving die we nu terugzien.

Op dinsdag 31 maart sprak Koning Willem-Alexander telefonisch met Frank Oostdam, voorzitter van de reiskoepel ANVR. Naast zorgen om het terughalen van gestrande Nederlandse reizigers, werd hierin ook gesproken over de gevolgen voor de reisbranche.

“De hartverwarmende belangstelling van de Koning voor onze zwaar getroffen sector verraste mij in positieve zin, omdat in deze dagen veel branches, net als wij, kampen met enorme omzetdalingen. Onze reisondernemers, die ondanks weinig tot geen boekingen dag en nacht in touw zijn om Nederlanders om te boeken, te annuleren en te repatriëren, maken dan ook graag gebruik van de overheidsmaatregelen die inmiddels zijn geboden. Maar wij hopen -om deze crisis het hoofd te kunnen bieden- dat de reissector mag rekenen op meer financiële steun.”, aldus Oostdam in een nieuwsbericht van ANVR.

De crisis levert tot nu toe óók een aantal mooie, vindingrijke en bewonderenswaardige initiatieven op.

Eind maart kwam het nieuws naar buiten dat Fletcher Hotels en Van der Valk hotels hun gesloten locaties inzetten om (corona)patiënten op te vangen. Het gaat hier om patiënten waarbij de toestand te slecht is om thuis te blijven, maar niet zo slecht dat ziekenhuisopname nodig is.

Rob Hermans, algemeen directeur van Fletcher, vertelt aan NU.nl: “Onze hotels zijn in de allerhoogste staat van paraatheid gebracht. Honderd locaties kunnen nu met één druk op de knop binnen 24 uur beschikbaar worden gemaakt.”. Samen met veiligheidsregio’s wordt gekeken naar de opvang van patiënten op deze locaties.

De berichtgeving hierover zorgt in maart voor grote pieken rondom de twee merken met een potentieel totaalbereik van 93,8 miljoen mensen, voornamelijk door de grote verspreiding via nieuwssites als AD en De Telegraaf. Later volgde ook Novotel Amsterdam Schiphol, die kamers beschikbaar stelt voor de opvang van patienten uit het Spaarne Gasthuis in Hoofddorp. “We hopen zo iets bij te kunnen dragen”, aldus Floris Licht, general manager van Novotel in het Noordshollands Dagblad.

Ondanks de verontrustende situatie en de genomen maatregelen door de regering, lijkt de reisbranche kracht en liefde uit te stralen. Onder het mom van ‘samen staan we sterk’, delen reisorganisaties en luchtvaartmaatschappijen hartverwarmende berichten met hun fans.

‘A virus cannot crush our blue hearts’, is wat KLM zegt in een video op social media. De luchtvaartmaatschappij benadrukt de initiatieven die zijn opgestart, zoals het voorzien van 150 ziekenhuispatiënten van iPads en de 850 vrijwilligers die het social service team ondersteunen.

You mean the world to us! 💙 pic.twitter.com/DHCIeP3Qzt

— KLM (@KLM) March 30, 2020

Ook Corendon benadrukt het gevoel van saamhorigheid en het belang van social distancing. De boodschap luidt: ‘Together we’re stronger than any virus’, voorzien van een video waarin het logo uit elkaar wordt gehaald in het kader van social distancing, zoals we eerder ook al zagen bij verschillende andere grote merken, zoals Audi, Volkswagen en McDonalds.

De komende maanden zullen een grote uitdaging blijven. Waar we het allemaal over eens kunnen zijn: stay safe! Alleen samen krijgen we het coronavirus onder controle.

————————————————————————

In het onderzoek zijn de volgende organisaties opgenomen: ANWB Reizen, Barqo, Beachmasters, Bebsy, Belvilla, Better Places, Bizztravel, BookerZzz, Booking.com, Bungalows.nl, Bungalowspecials, Casamundo, Center Parcs, Cheaptickets, Citizen M, Corendon, Cruisereizen, Cruisetravel, D-reizen, De Jong Intra Vakanties, De Vakantiediscounter, Djoser, Doets Reizen, EasyJet, Ebookers, Ecart Skitours, Eindhoven Airport, Elizawashere, Estivant, Eurail.com, Eurocamp, Expedia, Fletcher Hotels, Fox Verre, Reizen, GOGO, Holidayguru, Hotelspecials, Husk, Inezia Tours, Jiba, KLM, Kras, Landal Greenparks, Natuurhuisje.nl, Neckermann, NH Hotels, Novasol, NS International, Odyssee, Oostappen vakanties, Paperflies, Parkvakanties, Pharos Reizen, Polarsteps, Preston Palace, Prijsvrij.nl, Primavera Reizen, Reisgraag.nl, ResiRest, Riksja Travel, Roompot Vakanties, Ross Holidays, Rotterdam The Hague Airport, Ryanair, Sawadee, Schiphol Airport, Schipholtickets, Secret Escapes, Shoestring, Silverjet, Skikot, Skistuds, Skyscanner, Snowblend, SNP Natuurreizen, srprs.me, Stena Line, Stip Reizen, Sunweb, Surfblend, Tiqets, Tix.nl, Transavia, Travelassist, Travelbird, TravelClown Travelhome, TripAdvisor, Trivago, Tubber, TUI, Vacanceselect, Vacansoleil, Vakantiepiraten, Vakanties.nl, VakantieXperts, Van der Valk Hotels, Vliegtickets.nl, Vliegwinkel.nl, Voigt Travel, Vueling, VVV Texel, Weekendjeweg.nl, With Locals, Wizz Air, WTC.nl, Zoover.