Spotler Engage is zevende keer op rij partner van het Social Service Congres

Pearl • 2 minuten leestijd • 29/10/2020
Nieuws
Featured image

Het Social Service Congres staat weer voor de deur! Op 12 november komen professionals op het gebied van klantcontact vanuit het hele land weer bijeen. Dit keer niet op een mooie beurslocatie zoals we dat gewend zijn, maar via een veilige online omgeving.

Tijdens deze editie staat het thema digital identity centraal. Met de huidige situatie rondom COVID-19 en de versnelde technologische revolutie die hiermee hand in hand gaat, is dit hét moment om stil te staan bij jouw digitale identiteit!

Kleur bekennen

Het is tijd om kleur te bekennen. Hoe laat jij mensen zien wat je waard bent? Geef je een duidelijk statement mee aan jouw team? Is jouw missie onvervalst of ben je juist zoekende naar wat jouw service onderscheidend maakt? Dat zijn vragen die organisaties zich vandaag de dag wel moeten stellen met de keuzestress die in dit technologische tijdperk aan de orde van de dag is.

Tijdens het Social Service Congres wijden sprekers als Tom Kikkert, Roland Hallebeek (SCOTTY Technologies) en Daniël Timmermans (Ministerie Buitenlandse Zaken) uit over hét geheime recept van een duurzame relatie tussen klant en medewerker. Welke rol speelt technologie hierin? En hoe draagt dit bij aan jouw digitale identiteit?

De rol van chatbots in de toekomst van digitaal klantcontact

Alexander de Ruiter zal namens Spotler Engage zijn visie delen over de toekomst van klantcontact en de rol van chatbots daarin. Zijn stelling? Slimme chatbots moet je combineren met persoonlijke service.

Wij zijn benieuwd naar jouw standpunten op het gebied van chatbots en de toekomst van digitaal klantcontact. We nodigen je graag uit om met ons in gesprek te gaan tijdens het Social Service Congres. Er zijn nog tickets beschikbaar! Ga naar de website voor meer informatie en het volledige programma.

Meer weten over de mogelijkheden van Spotler Engage?

Wil je meer weten over de mogelijkheden van Spotler Engage voor jouw organisatie? Vraag dan een gratis demo aan of neem contact met ons op via contact-engage@spotler.com of +31 (0)85 210 50 60.

Geïnspireerd? Deel dit bericht!
Pearl Vink
Als gedreven schrijver met een passie voor snoeiharde metal, social media, marketing en events klim ik elke dag weer graag in de pen om mooie blogs te schrijven voor Spotler Engage. Mijn dag is gemaakt als ik het leven van organisaties en hun klanten iets makkelijker kan maken door ze te inspireren met een interessant artikel, een fijn gesprek, een prikkelende nieuwsbrief of een overtuigende social media post.

Gerelateerde items

Spotler Engage • 05/10/2022

Hoe blijft Expert digitaal dicht bij de klant?

Gemak dient de mens. Dus als bedrijf wil je op een zo eenvoudig mogelijke manier bereikbaar zijn voor je klant. En steed...
Lees verder Arrow right
Spotler Engage • 3 minuten leestijd • 18/10/2022

Overname OBI4wan (nu Spotler Engage) door Spotler Group biedt volop kansen voor klanten

Afgelopen lente ging de champagne open: OBI4wan (nu Spotler Engage) werd onderdeel van de Spotler Group. Door deze overn...
Lees verder Arrow right
Marieke • 3 minuten leestijd • 18/07/2022

WeSeeDo en Spotler Engage maken samen beeldbellen binnen chatgesprek mogelijk

WeSeeDo en Spotler Engage hebben de handen ineen geslagen. Dankzij de samenwerking is het vanaf nu mogelijk om chatgespr...
Lees verder Arrow right