OBI4wan voor zevende keer op rij partner van het Social Service Congres

Het Social Service Congres staat weer voor de deur! Op 12 november komen professionals op het gebied van klantcontact vanuit het hele land weer bijeen. Dit keer niet op een mooie beurslocatie zoals we dat gewend zijn, maar via een veilige online omgeving. 

Tijdens deze editie staat het thema digital identity centraal. Met de huidige situatie rondom COVID-19 en de versnelde technologische revolutie die hiermee hand in hand gaat, is dit hét moment om stil te staan bij jouw digitale identiteit!

Kleur bekennen

Het is tijd om kleur te bekennen. Hoe laat jij mensen zien wat je waard bent? Geef je een duidelijk statement mee aan jouw team? Is jouw missie onvervalst of ben je juist zoekende naar wat jouw service onderscheidend maakt? Dat zijn vragen die organisaties zich vandaag de dag wel moeten stellen met de keuzestress die in dit technologische tijdperk aan de orde van de dag is.

Tijdens het Social Service Congres wijden sprekers als Tom Kikkert, Roland Hallebeek (SCOTTY Technologies) en Daniël Timmermans (Ministerie Buitenlandse Zaken) uit over hét geheime recept van een duurzame relatie tussen klant en medewerker. Welke rol speelt technologie hierin? En hoe draagt dit bij aan jouw digitale identiteit?

De rol van chatbots in de toekomst van digitaal klantcontact

Alexander de Ruiter zal namens OBI4wan zijn visie delen over de toekomst van klantcontact en de rol van chatbots daarin. Zijn stelling? Slimme chatbots moet je combineren met persoonlijke service.

Wij zijn benieuwd naar jouw standpunten op het gebied van chatbots en de toekomst van digitaal klantcontact. We nodigen je graag uit om met ons in gesprek te gaan tijdens het Social Service Congres. Er zijn nog tickets beschikbaar! Ga naar de website voor meer informatie en het volledige programma.

Meer weten over de mogelijkheden van OBI4wan?

Wil je meer weten over de mogelijkheden van OBI4wan voor jouw organisatie? Vraag dan een gratis demo aan of neem contact met ons op via info@obi4wan.com of +31 (0)85 210 50 60.

Recent Posts