Automatiseer jouw klantcontact met chatbots

Voelt jouw klant zich koning? Zorg voor een effortless klantreis en een soepele klantervaring met de integratie van chatbots.

Header chatbot OBI4wan NL

Implementeer een chatbot op al je favoriete kanalen

Chatbots kunnen geïntegreerd worden met live chat, maar ook met messaging kanalen en social media. Gemiddeld vangen chatbots verdeeld over deze kanalen direct tot 40% van de veelgestelde vragen af. Een win-win situatie voor jouw medewerkers en klanten!
Result
40%
geautomatiseerd

De onvermoeide medewerker

Chatbots worden niet moe, nemen geen vakantie en geven niets om feestdagen. Deze virtuele assistent is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar om veelvoorkomende online klantvragen te beantwoorden. Koppel een chatbot aan een live medewerker voor complexere vragen en je hebt een dreamteam in handen!
Result
Dag en nacht
bereikbaar

Geen programmeerkennis nodig

Zelf een chatbot maken is geen hogere wiskunde. Iedereen kan een chatbot maken. Zelfs jij! Je hebt hiervoor geen technische skills of programmeerkennis nodig. Geen tijd om zelf een chatbot te bouwen en trainen? Ook geen probleem, wij nemen het werk je graag uit handen.
Result
Zelf
doen

Drag-and-drop Chatbot builder

Het maken van chatbot-gesprekken is nog nooit zo makkelijk geweest. Met de simpele drag-and-drop chatbot builder bouw je binnen enkele minuten een volledige chatbot conversatie.
Result
Enkele
minuten

Wat zijn de voordelen van chatbots voor jouw organisatie?

Wij laten het graag zien!

Het samenspel van mens en technologie

Chatbots vangen veelvoorkomende vragen af en servicemedewerkers kunnen zich focussen op complexere zaken van klanten die meer aandacht behoeven. Waar nodig springt de servicemedewerker in als een chatbot een vraag niet kan beantwoorden. Sterk staaltje teamwork!

Waarom zelf het wiel uitvinden? Op basis van AI worden er continu suggesties gedaan om de gebruikservaring van de chatbot te verbeteren. Maak jouw chatbot met de dag slimmer!

Technologie is continu aan verandering onderhevig. Wij werken met de beste partners op het gebied van Natural Language Understanding, interne systemen en kanalen om onze oplossingen te allen tijde up to date te houden. Wij zijn klaar voor dé toekomst van klantcontact! Jij ook?

Onze oplossingen staan niet op zichzelf. Koppel de chatbot met CRM-systemen of Knowlegde Base-providers zoals OBI Engage, Freshchat, Zendesk chat, QuandaGo Interactions, Channel.me, PureConnect van Genesys, Avaya, TOPDesk Knowledgebase, Custom API integraties en vele anderen.

Liever koppelingen maken met externe integraties? Geen probleem. Onze oplossingen sluiten naadloos aan op de producten van onder andere Dialogflow, LUIS, Gem, TOPdesk, freshdesk en Custom.

Accordeon AI doet het werk voor jou OBI4wan
Zelf aan de slag of een chatbot op maat laten bouwen? De keuze is aan jou!

Overtuigd van de voordelen van chatbots? Fijn! Uiteraard kun je een chatbot op maat laten maken, maar je kunt ook zelf een chatbot bouwen. De keuze is aan jou!

Een chatbot op maat

Onze ontwikkelaars hebben jaren ervaring in het bouwen van chatbots op maat. Zij weten precies hoe ze een chatbot kunnen afstemmen op jouw branche en jouw specifieke wensen. Binnen een mum van tijd is de chatbot een integraal onderdeel van jouw serviceteam!

  • Tijd en middelen besparen
  • Maak gebruik van onze expertise
  • Weet waar je aan toe bent met een inschatting van de ROI
  • Custom integraties
  • Volg de ontwikkelingen via het platform
  • Passende training en continue ondersteuning
OBI4wan accordeon chatbot
Doe het zelf!

Het is helemaal niet moeilijk om zelf een chatbot te maken. Je bouwt dynamische en natuurlijke gesprekken zonder technische skills of programmeerkennis. Neem het heft in eigen handen!

  • Je houdt volledige controle op het ontwikkelproces
  • We maken je wegwijs met simpele tutorials
  • Niemand kent de chatbot beter dan jij
  • Optimaliseren en implementeren doe je zelf!
  • We bieden een flexibel abonnement, wat maandelijks opzegbaar is
Bouw je eigen chatbot

Hard werken wordt beloond

Met meer dan 75 collega’s werken wij elke dag aan innovatieve oplossingen voor blije en betrokken klanten. Dit is niet onopgemerkt gebleven. Het harde werken leverde ons waardering in de vorm van een aantal mooie awards op.

Arrow right
Plusses

Ook jij kan profiteren van een chatbot!

Boek hier een demo.