Nóg betere klantcommunicatie dankzij Effecta & technologie van OBI4wan
Chatbots voor efficiënter klantcontact en optimale klant- én medewerkerstevredenheid
Dankzij ons partnership met Effecta wordt het voor nóg meer mensen en organisaties mogelijk om intelligente chatbots in te zetten. Effecta helpt mensen en organisaties met elkaar te verbinden via technologie. OBI4wan’s chatbotoplossingen bieden toegevoegde waarde aan zowel klanten als medewerkers. Het resultaat: effectiever en efficiënter klantcontact en een optimale klant- én medewerkerstevredenheid.
De voordelen van Effecta
De kansen voor effectieve en efficiënte service
Bij het implementeren van chatbots als klantcontactkanaal kan Effecta assisteren. Jouw klant- én medewerkerstevredenheid staan daarbij centraal. Effecta kijkt verder dan alleen de technische installatie. Waar liggen de kansen voor effectieve en efficiënte service? Hoe zorg je voor een toekomstbestendige implementatie? Hoe verwerk je chatbots het beste in jouw omnichannelstrategie? En hoe zorg je er voor dat de chatbot door de juiste koppeling met jouw processen en systemen een passend antwoord geeft aan iedere klant? Effecta assisteert je tijdens het hele proces.
Wil je meer weten? Vraag dan een gratis gesprek aan.
Effecta: ervaren adviespartner in communicatietechnologie
Effecta is een strategisch adviseur en servicepartner in klantcontact- en communicatietechnologie. Effecta denkt met je mee en weet als geen ander wat de beste manier is om te zorgen voor het meest effectieve en efficiënte klantcontact. Dankzij de samenwerking met OBI4wan zijn chatbots nu onderdeel van het uitgebreide klantcontactportfolio!
