OBI4wan maakt innovatieve technologie toegankelijk

Onze missie is: truly engaged customers and organisations. Wij maken customer engagement, chatbots, reputatiemanagement, data analyse en artificial intelligence elke dag nóg makkelijker en toegankelijker voor onze klanten. Effortless Engagement noemen we dat. Dankzij het gemak van onze tooling en technologie, zorgen we ervoor dat jij dit kunt doorgeven aan jouw klanten!

Waarom OBI4wan?

Wij houden van gelukkige klanten en geloven dat service veel verder gaat dan alleen het beantwoorden van een vraag of het bieden van een oplossing voor een probleem. Dat geldt voor onze klanten, maar óók voor de klanten van onze klanten. Daarom helpen wij jou om je klanten nóg meer te geven dan zij vragen. Wij zetten de extra stap voor onze klanten, zet jij de extra stap voor die van jou? 

OBI4wan Logo

Ontmoet onze oprichters

“Klanttevredenheid is het uitgangspunt van alles wat we doen. Ik geloof in klantfocus en in doen wat je belooft. De wereld van klantcontact draait altijd om je organisatie zo goed en efficiënt mogelijk in te richten. De toekomst van klantcontact is dat burgers en consumenten op andere manieren gaan communiceren met organisaties. Hier zullen steeds meer nieuwe kanalen bij komen, zoals in de laatste jaren social media, live chat en messaging hun intrede hebben gedaan. Onze oplossingen zijn erop ingericht om klantcontact in de toekomst schaalbaar en toekomstbestendig te maken. De introductie van chatbots draagt daaraan bij!”

Alexander de Ruiter

CEO AlexanderMet meer dan 25 jaar ervaring in de wereld van klantcontact, heeft hij maar één missie: klantenservice en klantcontact optimaliseren.

“De wereld van klantcontact is niet altijd makkelijk, omdat je ondanks kostenbesparing en efficiëntie wel wilt voldoen aan de verwachtingen van je klant. Ik zie klantcontact daarom als een enorme kans waarbij je vooral heel veel kunt leren over jouw organisatie. Wij brengen efficiëntie in het werk en zorgen dat jij de tools en middelen hebt om alle informatie uit data naar boven te halen. Zo zorgen we dat jij de klant zo goed mogelijk kunt helpen. Ik geloof er echt in dat we mens en techniek zo optimaal mogelijk kunnen laten samenwerken.  Hoe mooi zou het zijn als we er naartoe kunnen gaan dat keuzemenu’s in de wereld van klantcontact verleden tijd zijn?”

alex-slatman-obi4wan

Alex SlatmanMet zijn jarenlange achtergrond en ervaring in informatiekunde en Information retrieval zoekt hij altijd naar de ideale schakel tussen mens en techniek. 

Bekijk hoe onze oplossingen jouw organisatie verder helpen!

Awards en onderscheidingen

OBI4wan behoort al 4 jaar tot de 250 snelstgroeiende bedrijven van Nederland. Jaren van investeren en hard werken leverde ons waardering in de vorm van aantal mooie awards op. Zo behaalden we in 2019 wederom de Main Software 50, kregen we in 2020 de vierde nominatie voor de Deloitte Fast 50 en veroverden we voor de 4e keer op rij een plek bij de FD Gazellen. De awards zijn een kroon op onze groei, de inzet van het team en de blije klanten waar we het allemaal voor doen. 

We zijn de afgelopen jaren enorm gegroeid. Niet alleen in capaciteit, maar ook in kwaliteit en de uitbreiding van ons aanbod. Ons team zet zich hier dagelijks voor in. Bekijk ook de video, waarin Marketing Director Levi Witbaard samen met Alexander terugblikt op de hoogtepunten, successen en strategische beslissingen die het OBI4wan van vandaag de dag hebben gevormd!

Laten we contact houden!

Benieuwd naar hoe wij continu blijven ontwikkelen? We houden je graag op de hoogte. Volg ons op:

 

OBI4wan Twitter  OBI4wan Facebook  OBI4wan Facebook  OBI4wan Facebook  OBI4wan YouTube

 

Of schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws!