OBI4wan maakt innovatieve technologie toegankelijk

Our mission: truly engaged customers and organisations

OBI4wan biedt award-winning oplossingen en services voor reputatiemanagement, actiegerichte inzichten uit data, customer experience, chatbots en artificial intelligence. Wij maken innovatieve technologie toegankelijk en bieden naast gebruiksvriendelijke tools ook uitgebreide services als onderzoek en data-analyse, strategieontwikkeling en training.

Met kantoren in Zaandam en Berlijn, ondersteunen we klanten wereldwijd in het data gedreven managen van hun reputatie en efficiënte engagement met hun klanten.

Voor een succesvolle inzet van media monitoring en online klantcontact ben je bij OBI4wan aan het juiste adres. Ons team van experts helpt organisaties sinds 2011 aan gebruiksvriendelijke softwareoplossingen zoals de OBI EngageOBI Bots, OBI Brand Monitor en OBI Insights.

Wij bieden de beste data gedreven all-in-one oplossingen en excellente service op het gebied van reputatiemanagement, customer engagement en AI. Het is onze missie om jouw organisatie écht in contact te brengen met je klanten.

OBI4wan is voor al meer dan 1.000 organisaties een vertrouwde partner met all-in-one oplossingen voor webcare, chatbots, media monitoring en reputatiemanagement.

Awards en onderscheidingen

Jaren van investeren en hard werken leverde ons waardering in de vorm van aantal mooie awards op. Hier zijn we erg trots op!  OBI4wan won in 2018 de Main Software 50. Eerder dit jaar behaalden we de 18e plaats in de Deloitte Fast 50.

We kunnen wel stellen dat we de afgelopen jaren enorm zijn gegroeid. Niet alleen in capaciteit, maar ook in de uitbreiding van ons aanbod. Uiteindelijk resulteert dit in één internationaal totaalaanbod voor media monitoring, webcare, reputatiemanagement en chatbots. 

deloitte
main-software-50
fd-gazelle
alexander-deruiter

“De internationale ontwikkeling van OBI4wan heeft de laatste jaren duidelijk gestalte gekregen. We bedienen met ons continu uitbreidende portfolio klanten in meer dan 15 landen en dit zal de komende periode hard groeien. Steeds meer organisaties zoals de Kamer van Koophandel en Bol.com zetten ons hele portfolio in om succesvol te zijn. Daarnaast geeft de investering in ons OBI Bots platform ons nu een voorsprong in de markt van chatbots en conversational AI. We zijn de hype fase voorbij en voor alle organisaties gaat dit in de komende 3 jaar dagelijkse praktijk worden.”

Onze award-winning oplossingen

Webcare

Ontdek de kracht van OBI Engage! Met de all-in-one tool voor webcare reageer je snel en efficiënt via social media, messaging apps, reviews, live chat en chatbots op klantvragen.

Chatbots

Maak kennis met OBI Bots! Wij bouwen, implementeren, trainen en beheren slimme chatbots voor efficiëntere service waardoor de tevredenheid van klanten én medewerkers stijgt!

Media Monitoring

Met de OBI Brand Monitor weet en meet je meer! Ontdek relevante inzichten over jouw reputatie, branche en stakeholders uit online en offline data, social media, printmedia en RTV.

Analyse & Insights

Met OBI Insights ga je de diepte in. Via data intelligence helpen we je aan uiteenlopende analyses op maat, social analytics, en actiegerichte strategische inzichten.