Zorg voor tevreden klanten en voorzie website bezoekers direct van de juiste informatie, vanuit één geïntegreerde oplossing voor live chat, social media, messaging apps en reviews. Je rapporteert eenvoudig over de belangrijkste KPI’s en krijgt daarmee optimaal inzicht in de behoeften van jouw doelgroep.

Live chat is de meest geschikte manier om klanten en websitebezoekers snelle en persoonlijke service te bieden. OBI Engage integreert social media, live chat, reviewplatformen en messaging apps voor een efficiënte afhandeling van online klantenservice.

Optimaliseer je online klantenservice met een slimme chatbot. Elke chatbot is uniek en ontwikkeld naar de wensen en behoeftes van jouw organisatie. Met onze chatbot kunnen routine werkzaamheden uit handen worden gegeven zodat er meer tijd over blijft voor het verlenen van betere en snellere service.