SAM chatbots voor gemeenten
Snel, veilig, eenvoudig digitaal contact met duidelijke voordelen voor inwoners én gemeente

Samenwerken voor snelle en persoonlijke service
Met SAM maken wij chatbots, in samenwerking met Roxit, nóg toegankelijker voor gemeenten door ze te standaardiseren. De bots zijn overzichtelijk en toegespitst op ondersteuning, verbetering en automatisering van primaire processen. Denk bijvoorbeeld aan het doorverwijzen van inwoners, het maken van meldingen of het inplannen van afspraken. SAM draait om co-creatie en met elkaar breiden we de set van chatbots uit. Inwoners kunnen gebruikmaken van verschillende bots, terwijl het één gebruikerservaring blijft. Weet de chatbot even geen oplossing? Dan kan een medewerker de vraag direct verder afhandelen vanuit de webcare omgeving.
Tot wel 36% kostenbesparing
Tot wel 24% hogere klanttevredenheid
Tot wel 20% groei in productiviteit
Tot wel 40% van de conversaties wordt afgehandeld door chatbots
De voordelen van SAM chatbots voor jouw gemeente
SAM chatbots worden custom ontwikkeld, maar bieden ook integraties met andere partijen.
SAM chatbots worden ontwikkeld op basis van co-creatie. Door van elkaars processen te leren, ontwikkelen we de beste toepassing specifiek voor gemeenten. Ook kun jij jouw eigen chatbot zelf gemakkelijk aanpassen, zonder kennis van programmeren.
Met een minimale investering en maximale kennis van elkaars processen, zorgen we ervoor dat de chatbots meegroeien met jouw gemeente. De naadloze aansluiting op jouw primaire processen zorgt voor directe winst.
SAM chatbots beperken zich niet tot OBI4wan technologie. Zo hebben we een koppeling met GEM bot van de VNG en kunnen gesprekken indien nodig naar een medewerker wordt doorgezet. Die beantwoordt de vraag dan via live chat.




De voordelen voor jouw inwoners
- Snel en veilig digitaal contact
- 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar
- Veilig en geïntegreerd. Over verschillende organen heen

Ja, ik wil een gratis demo
Al meer dan 10 gemeenten en overheidsinstanties werken met onze chatbot oplossingen. Sluit jij je ook aan?