Reputatiemanagement & crisis monitoring

Niets zo belangrijk als de reputatie van je organisatie, vooral als je afvaart op een crisis. Hou daarom realtime in de gaten hoe er on- en offline over je gesproken wordt en spot potentiële gevaren en strategische kansen.

OBI4wan Reputatiemanagement & crisismonitoring

Hou de conversatie over jouw brand online én offline bij

Met de OBI Brand Monitor heb je zelf inzicht in wat er online én offline over je gezegd wordt. Door zo breed mogelijk te monitoren kun jij tijdig reageren op de actualiteit en ben je altijd als eerste op de hoogte van wat er om je heen gebeurt.

Wat zeggen mensen over jouw merk? Waar praten ze over je? Hou in de gaten wat er speelt en zorg dat je als eerste op de hoogte bent. Dat geeft je de tijd om in te spelen op kansen, mee te gaan met trends en bij een crisis tijdig te reageren.

Niemand kan van uur tot uur miljoenen bronnen tegelijk in de gaten houden. Daarom brengen wij met onze media monitoring tools alle relevante informatie voor jou samen in één overzichtelijk dashboard. Zo weet jij wat er online speelt op socials, reviewsites en fora alsmede offline op de radio, televisie en in print.

Wat is het effect van de campagnes die jij opzet? Bekijk het bereik van je acties, bepaal de mediawaarde en breng sentiment in beeld. Je ziet direct welke investeringen lonen en waar je mogelijkheden hebt om te groeien.

Een crisis hou je beheersbaar door tijdig grip op de situatie te krijgen. Dat vraagt om vroegtijdig inzicht in wat er speelt. Alleen door effectief te anticiperen ben je in staat om snel te reageren. Wij verzamelen voor jou data over berichtvolumes, sentimenten, stakeholders en berichtgeving.

Accordeon reporting media monitoring OBI4wan OBI4wan accordeon automatische rapportages webcare rapportages OBI4wan Accordeon alerts OBI4wan

Wij helpen je strategische kansen, gevaren en resultaten zien

Wil je een tandje bijzetten of juist ontzorgd worden? De analisten van OBI Insights maken speciaal voor jouw organisatie media analyses waarmee ze jou voorzien van de juiste inzichten en datagedreven adviezen. Zo kun je onderbouwd de juiste stappen zetten. Want als je weet waar kansen liggen, dan kun je ze grijpen. En als je ziet waar gevaar loert, dan kun je op tijd ingrijpen.

Afhankelijk van jouw wens stellen we wekelijks, maandelijks of jaarlijks rapporten samen. Je vindt inzichten, conclusies en adviezen in één overzicht. Wij brengen de data in de huisstijl van jouw organisatie tot leven en voegen infographics, key take-outs en managementsamenvattingen voor je toe.

Mensen hebben kennis van jouw branche nodig, anders missen ze de context om goed te rapporteren. Wij hebben analisten in dienst met kennis uit bijna iedere denkbare sector. Zij hebben jaren ervaring, kennen jouw specifieke markt, weten wie je concurrenten zijn en kunnen trends herkennen.

Wat heb je nodig om te kunnen sturen? Wil je een campagne analyseren, crisismanagement evalueren of de impact van een beslissing bestuderen? Zoek je een volledige media analyse waarbij ook reputatie, topic, doelgroep en webcare meegenomen worden? Of ga je voor een klassieke SWOT-analyse? Van één onderdeel van de organisatie tot het geheel: jij vraagt, wij leveren.

Heb je nog geen vertrekpunt vastgesteld? Wij verzorgen een nulmeting. Wil je juist heel grondig in de cijfers duiken? Vraag dan om een deepdive. Niet zeker wat voor jou handig is? Wij staan voor je klaar. Samen zoeken we de inzichten die jij nodig hebt.

Accordeon deep dive OBI4wan OBI4wan Accordeon Lotte OBI4wan OBI4wan accordeon chatbot
Plusses

Bescherm jij de reputatie van je organisatie?

Wij helpen je alle online én offline kanalen 24/7 scherp in de gaten te houden.

Hou scherp wat er speelt

Hou scherp wat de mainstream media digitaal en in print over je zeggen en volg wat er op social media speelt.
Result
Scherpe
blik

Als eerste op de hoogte

Geef jezelf reactietijd door een crisis of sentimentswijziging vroeg te zien ontstaan en gebruik je lange termijn media monitoring om geleidelijke veranderingen te volgen.
Result
Direct
op de hoogte

Schakel professionals in

Wij kunnen media analyses op een vaste frequentie uitbrengen, spoedrapportages leveren en extra ondersteuning bieden bij events.
Result
Schakel
snel bij

Voed jouw organisatie met informatie

Gebruik de gegevens van reputatiemonitoring om marketing, sales en communicatie van waardevolle informatie te voorzien.
Result
Data
gedreven
Plusses

Start nu met reputatie- management & crisis monitoring

We laten je graag zien hoe dat werkt!

Niet alleen wij zijn overtuigd

Bouwen aan echt betrokken en blije klanten is iets wat niet alleen ons blij maakt, maar ook de digitale wereld. En dat is niet onopgemerkt gebleven.

Laat je inspireren!

Grip op jouw reputatie door reputatiemanagement

Wil jij ook meer grip op jouw reputatie? Met reputatiemanagement hou je iedereen binnen je organisatie continu op de hoo...
Lees verder Arrow right
Linsey • 4 minuten leestijd • 15/04/2020

6 tips voor datagedreven reputatiemanagement

Communicatie- en marketingafdelingen beschikken over een grote hoeveelheid data. Van opinie- en reputatiescores tot bran...
Lees verder Arrow right
Linsey • 7 minuten leestijd • 23/02/2022

Crisismanagement: van social shitstorm tot trending topic

Bij het uitbreken van een crisis is het van belang te weten wat er speelt rondom jouw organisatie. Crisismanagement is c...
Lees verder Arrow right