Reputatiemanagement & crisis monitoring
Niets zo belangrijk als de reputatie van je organisatie, vooral als je afvaart op een crisis. Hou daarom realtime in de gaten hoe er on- en offline over je gesproken wordt en spot potentiële gevaren en strategische kansen.
Hou de conversatie over jouw brand online én offline bij
Met de OBI Brand Monitor heb je zelf inzicht in wat er online én offline over je gezegd wordt. Door zo breed mogelijk te monitoren kun jij tijdig reageren op de actualiteit en ben je altijd als eerste op de hoogte van wat er om je heen gebeurt.
Wat zeggen mensen over jouw merk? Waar praten ze over je? Hou in de gaten wat er speelt en zorg dat je als eerste op de hoogte bent. Dat geeft je de tijd om in te spelen op kansen, mee te gaan met trends en bij een crisis tijdig te reageren.
Niemand kan van uur tot uur miljoenen bronnen tegelijk in de gaten houden. Daarom brengen wij met onze media monitoring tools alle relevante informatie voor jou samen in één overzichtelijk dashboard. Zo weet jij wat er online speelt op socials, reviewsites en fora alsmede offline op de radio, televisie en in print.
Wat is het effect van de campagnes die jij opzet? Bekijk het bereik van je acties, bepaal de mediawaarde en breng sentiment in beeld. Je ziet direct welke investeringen lonen en waar je mogelijkheden hebt om te groeien.
Een crisis hou je beheersbaar door tijdig grip op de situatie te krijgen. Dat vraagt om vroegtijdig inzicht in wat er speelt. Alleen door effectief te anticiperen ben je in staat om snel te reageren. Wij verzamelen voor jou data over berichtvolumes, sentimenten, stakeholders en berichtgeving.
Wij helpen je strategische kansen, gevaren en resultaten zien
Wil je een tandje bijzetten of juist ontzorgd worden? De analisten van OBI Insights maken speciaal voor jouw organisatie media analyses waarmee ze jou voorzien van de juiste inzichten en datagedreven adviezen. Zo kun je onderbouwd de juiste stappen zetten. Want als je weet waar kansen liggen, dan kun je ze grijpen. En als je ziet waar gevaar loert, dan kun je op tijd ingrijpen.
Afhankelijk van jouw wens stellen we wekelijks, maandelijks of jaarlijks rapporten samen. Je vindt inzichten, conclusies en adviezen in één overzicht. Wij brengen de data in de huisstijl van jouw organisatie tot leven en voegen infographics, key take-outs en managementsamenvattingen voor je toe.
Mensen hebben kennis van jouw branche nodig, anders missen ze de context om goed te rapporteren. Wij hebben analisten in dienst met kennis uit bijna iedere denkbare sector. Zij hebben jaren ervaring, kennen jouw specifieke markt, weten wie je concurrenten zijn en kunnen trends herkennen.
Wat heb je nodig om te kunnen sturen? Wil je een campagne analyseren, crisismanagement evalueren of de impact van een beslissing bestuderen? Zoek je een volledige media analyse waarbij ook reputatie, topic, doelgroep en webcare meegenomen worden? Of ga je voor een klassieke SWOT-analyse? Van één onderdeel van de organisatie tot het geheel: jij vraagt, wij leveren.
Heb je nog geen vertrekpunt vastgesteld? Wij verzorgen een nulmeting. Wil je juist heel grondig in de cijfers duiken? Vraag dan om een deepdive. Niet zeker wat voor jou handig is? Wij staan voor je klaar. Samen zoeken we de inzichten die jij nodig hebt.
Bescherm jij de reputatie van je organisatie?
Wij helpen je alle online én offline kanalen 24/7 scherp in de gaten te houden.
Hou scherp wat er speelt
Als eerste op de hoogte
Schakel professionals in
Voed jouw organisatie met informatie
Start nu met reputatie- management & crisis monitoring
We laten je graag zien hoe dat werkt!
Niet alleen wij zijn overtuigd
Bouwen aan echt betrokken en blije klanten is iets wat niet alleen ons blij maakt, maar ook de digitale wereld. En dat is niet onopgemerkt gebleven.
Laat je inspireren!
Grip op jouw reputatie door reputatiemanagement
6 tips voor datagedreven reputatiemanagement
Crisismanagement: van social shitstorm tot trending topic