OBI4wan omgevingsanalyse en issuemanagement overheden

Issuemanagement en omgevingsanalyse bij overheden

Leer je zoekresultaten te duiden, grip te krijgen op beeldvorming en bestuurders te adviseren

Issuemanagement & omgevingsanalyse: haal buiten naar binnen

Wil jij monitoren wat er wordt gezegd over jullie organisatie, bestuurders of boegbeelden? Volgen jullie in de Newsroom de sentimenten, vragen en signalen over issues in jullie omgeving? Of moet jij een crisis of incident realtime in kaart brengen? Dan is een monitoringtool onmisbaar! Met OBI Engage of de OBI Brand Monitor analyseer je de ontwikkeling in het gesprek en ontdek je trending topics. Deel die beelden automatisch via interne newsroom nieuwsbrieven of juist in een door middel van een uitgewerkte analyse met duiding en strategie. Wij noemen dat een TamTam. Bij incidenten en crises noemen we het een Omgevingsanalyse.

OBI4wan is bij uitstek geschikt voor monitoring in de newsroom en voor monitoring van crises. Kies daarvoor de aanpak die het best bij jouw situatie past:

  1. Wij monitoring zélf: wij helpen je om met onze oplossingen, trainingen en optimalisatietips alles uit de data te halen, zodat jullie zélf de scherpte analyses kunnen maken.
  2. De ‘beste’ analist is (tijdelijk) niet beschikbaar: besteed complexe analyses uit aan ons team met ervaren analisten.

We staan klaar om jou daarbij te ondersteunen!

Ondersteuning nodig bij crises of issues?

Loop jij met een communicatievraagstuk en heb je daarbij ondersteuning nodig van onze analisten? We staan voor je klaar! Onderstaand een greep uit de analyses die wij doen voor onze klanten.

Issueanalyse

Hoe groot is de kritiek op een controversiële maatregel nu echt? Wie geeft steun of kritiek in welke ring van invloed en wat kun je ermee?

Impactanalyse

Hoe landen woordvoeringslijnen en kernboodschappen? Wat kan de afdeling communicatie samen met de organisatie hiervan leren?

Maand-/kwartanalyse

Wat is het beeld over beleid en organisatie in de afgelopen maand/kwartaal? Hoe voer je het gesprek over prioriteiten komende maand/kwartaal?

Discoursanalyse

In welke woorden praten inwoners over je (beleid)? Hoe kun je hier met toekomstige kernboodschappen rekening mee houden?

TamTam

Wat is het beeld over beleid, communicatie en bestuur in de afgelopen 24 uur? Hoe zorg je dat de TamTam voor de organisatie een sturingsinstrument wordt?

Omgevingsanalyse

Wat speelt er tijdens een crisis & issue in het ‘gouden uur’ en daarna? Hoe vertaal je dit in informatievoorziening, betekenisgeving en schadebeperking?

Reputatieanalyse

Welke beeldvorming ‘plakt’ aan de bestuurder of de organisatie? Wat kan een bestuur(der) hiermee doen in zijn verdere ontwikkeling?

Krachtenveldanalyse

Hoe zien influencers je beleid of maatregel? Wie geeft welke steun en kritiek en hoe maak je een stakeholderstrategie?

Training of tips nodig bij jouw analyses?

OBI4wan is meer dan alleen een leverancier van oplossingen. Wij helpen jou om het beste uit jouw werk te halen en bieden daarvoor ook training aan. Deze trainingen helpen jou, jullie newsroom, de crisisorganisatie om nóg beter voorbereid te zijn op de eerstvolgende analyses.

OBI4wan tamtam galerij

TamTams voor omgevingsanalyses met regelmaat

TamTams zijn omgevingsanalyses die laten zien welke beelden en meningen de ronde doen over je organisatie, bestuurders en haar beleid en hoe boodschappen in de buitenwereld landen. Anders dan issuemanagement of een reputatieanalyse is een TamTam niet eenmalig maar juist wekelijks of dagelijks.

Met een TamTam zie je precies wie er wat zegt via welk kanaal. En nog belangrijker: is het sentiment positief of negatief en waar wordt dat door beïnvloed. Met deze inzichten is het makkelijker sturen op een communicatieaanpak die het beeld buiten versterkt of ombuigt.

OBI4wan tamtam omgevingsanalyse

Flitspeilingen

Met een flitspeiling heb je door middel van een korte enquête binnen één week inzicht in hoe bewoners en inwoners denken over een bepaald beleid, project, product of dienstverleningskanaal. Thema’s kunnen zijn:

  • Verkennende peiling
    Waar moet de overheid volgens de bevolking aan denken bij een nieuw beleid of nieuwe maatregel?
  • Campagne-effect peiling
    Wordt het doel van de campagne gehaald? Een 0-meting en 1-meting maken dat inzichtelijk.
  • Reputatie-peiling
    Hoe bekend en gewaardeerd is de organisatie of bestuur en wat kan beter?

En meer…

7 experttips om jouw omgevingsanalyses nóg completer en scherper te maken

Ontvang de 7 tips en tricks over omgevingsanalyse en issuemanagement. Download de gratis whitepaper!

Starten met omgevingsanalyse en issuemanagement