Community management maakt klantcontact eenvoudig

Wil jij eenvoudig in contact blijven met je klanten en volgers? Beheer al je social kanalen via één gebruiksvriendelijk platform dan zie je wat er speelt, en waar jouw inbreng waardevol is.

Header community management OBI4wan NL

Mis nooit meer vragen van je klanten

Mis nooit meer een vraag van een (potentiële) klant of vermelding van jouw merk. Hou social media en andere online bronnen in de gaten. Vanuit één overzichtelijk community management platform reageren jij en je collega’s direct op vragen en posts.
Result
Altijd
op de hoogte

Mis niks en pak kansen

Hou in de gaten wat er speelt rondom jouw merk. Stel zelf relevante zoekopdrachten in en wij houden die onderwerpen voor je in de gaten. Luister online naar je klanten en hou belangrijke influencers in de gaten. Laat je klanten zien dat jij daar bent waar het gebeurt.
Result
Grijp
kansen

Contentkalender als houvast

Verlies nooit meer het overzicht op je contentplanning. Bereid van te voren voor wat je gaat zeggen, wanneer je het gaat zeggen, tegen wie je praat en waar je gaat publiceren. Met onze geïntegreerde contentkalender vergroot je het engagement met jouw doelgroep en bereik je meer mensen.
Result
Overzicht
over jouw planning

Stuur met succesvolle content

Welke content doet het goed binnen jouw online community? Welk onderwerp kun je beter laten vallen? En waar zijn jouw klanten in geïnteresseerd. Gebruik ons dashboard met statistieken en inzichten om jouw contentstrategie te onderbouwen.
Result
Scoren
met content
Plusses

Maak van je klanten een community

Verbeter de band met je klanten en vorm een hechte community

Bouw aan je klantrelatie

Een product of dienst verkopen is goed, maar een relatie aangaan is beter. Kies voor uitmuntende relatieondersteuning en maak van je klanten relaties.

Hou in de gaten waar mensen over jou praten en laat zien dat jij daar ook bent. Reageer snel op positieve én negatieve geluiden, dan word je een vertrouwd gezicht. Ons community management platform brengt alle mogelijke kanalen zoals Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn en nieuws- en reviewsites samen in één overzichtelijke omgeving.

Zorg dat je altijd weet waar de actie is. Het community management platform heeft een dashboard met social analytics waarop je handig overziet wat er binnen jouw online community gebeurt. Jij ziet gelijk waar je met jouw inbreng resultaat boekt.

Wat bereik je met jouw campagnes en marketingactiviteiten? Maak rapportages van je resultaten of kijk realtime naar het effect. Je ziet of je op de juiste koers bent. Sentimentanalyses analyseren de reacties van jouw doelgroep op onderwerp, gebeurtenis of nieuws over je merk. Zodat jij gelijk kan reageren op wat jouw klanten belangrijk vinden.

OBI4wan accordeon webcare overzichtelijk

Niet alleen wij zijn overtuigd

Bouwen aan echt betrokken en blije klanten is iets wat niet alleen ons blij maakt, maar ook de digitale wereld.
En dat is niet onopgemerkt gebleven.

Plusses

Hét platform voor drukke community managers

Eén omgeving om vanuit te plannen, te volgen en te sturen. Dichterbij je klant kom je niet.