chatbot_feasibility_header_los_nl

Is jouw organisatie klaar voor een chatbot?

Ontdek wat chatbots jouw team en organisatie kunnen opleveren met het chatbot feasibility report

Benieuwd naar het effect van chatbots op jouw organisatie?

Slimme chatbots helpen klanten om hun gewenste doel te bereiken. Denk aan antwoorden op veelgestelde vragen, het verkrijgen van specifieke informatie of ondersteuning tijdens het aankoopproces. Chatbots werken efficiënt samen met jouw service experts voor optimale klant- én medewerkerstevredenheid.

Ben je benieuwd of een chatbot iets voor jouw organisatie is en welke chatbot het best bij jouw wensen past? Ga dan in gesprek met een van onze medewerkers of vraag een chatbot feasibility rapport aan. Met behulp van deze analyse kom je er snel achter de voordelen van chatbots en krijg je inzichten in wat een chatbot kan opleveren voor jouw organisatie.

De voordelen van het chatbot feasibility report 

Taalkundige analyse op maat gemaakt door ervaren experts

Cijfermatig inzicht in wat je van een chatbot mag verwachten

Maak je keuze voor een chatbot op basis van inzicht in plaats van onderbuik

Wat levert de chatbot je op?

Benieuwd wat een chatbot jouw organisatie gaat opleveren? Wij kunnen je helpen deze inzichten te krijgen doormiddel van het chatbot feasibility report. De analyse wordt uitgevoerd door onze experts en is helemaal op maat gemaakt. Via de analyse krijg je bijvoorbeeld inzicht in reactietijden, piekmomenten en openingstijden van jouw organisatie en ontdek je het effect van een chatbot. Ook is het mogelijk het aantal webcare berichten in kaart te brengen om te bepalen wat het aandeel berichten is dat een chatbot op zou kunnen pakken. 

Alle ins en outs van chatbots voor jouw organisatie

OBI4wan hanteert één dashboard voor de afhandeling van online klantenservice en webcare, ondersteund door bots als virtual assistant, werkvoorbereiders of data-analisten.

Wil jij starten met chatbots voor jouw organisatie? Download dan nu de volledige whitepaper met alle tips en trics over chatbots!

Ook nieuwsgierig naar wat chatbots voor jouw organisatie kunnen opleveren?
Vraag nu een feasibility report aan! 


We hebben bij Decathlon een duidelijke visie: we willen van communicatie via e-mail af en ook het telefoonverkeer drastisch verlagen, omdat we merken dat deze kanalen inefficiënt werken. Sinds we de chatbot als communicatiekanaal gebruiken zien we een duidelijke afname in mailverkeer. Ook merken we veel voordelen in klantcontact, doordat we makkelijk en snel kunnen reageren op vragen en opmerkingen via bijvoorbeeld social media. Het allergrootste voordeel en inzicht is dat we een stuk dichter bij de klant staan sinds we met OBI4wan samenwerken.
Paul de Vries, Social Media Manager bij Decathlon