Efficiënt in contact met jouw klanten

Webcare, messaging, chatbots, media monitoring, reputatiemanagement en data-analyse

Header Home OBI4wan
Webcare and Publishing
Wees daar waar je klanten zijn en communiceer, ongeacht het kanaal, vanuit één oplossing.
Meer informatie Arrow right
Chatbots & AI
Geef klanten 24/7 direct antwoord op veelgestelde klantvragen.
Meer informatie Arrow right
Media monitoring
Versterk jouw marktpositie en beheer je reputatie met goede media monitoring.
Meer informatie Arrow right

Al meer dan 10 jaar de specialist én Benelux-marktleider in digitaal klantcontact

• 5 minuten leestijd

HTM: de ideale mix tussen machine & medewerker

Een First Time Fix van 13% met chatbots. Benieuwd hoe HTM dit voor elkaar kreeg met de hulp van OBI4wan en PCS? Je leest...
Lees verder Arrow right
• 6 minuten leestijd

RTL Nederland: de digitale wereld van een traditioneel mediabedrijf

Webcare, klanttevredenheid en chatbots staan centraal in de fan-centric strategie van RTL Nederland/Videoland. Benieuwd ...
Lees verder Arrow right
• 6 minuten leestijd

Woningcorporatie Staedion maakt thuisgevoel meetbaar met OBI RepScore

Aan de hand van de overkoepelende missie “samen thuis” formuleerde het communicatieteam van de woningcorporatie Stae...
Lees verder Arrow right

Nieuw! WhatsApp Business Solution

App snel en persoonlijk rechtstreeks met jouw klanten binnen onze webcare-oplossing. Lees meer over de WhatsApp Business Solution.


“Met OBI Engage kunnen wij WhatsApp en andere kanalen beheren vanuit één online omgeving. Klantcontact- medewerkers kunnen door de eenvoudige opbouw snel antwoord geven op vragen die via diverse kanalen binnenkomen.”
– Gemeente Goes

whatsapp business solution
Plusses

Ook jouw organisatie naar een hoger niveau brengen?

E-mail mij actuele trends en artikelen