Efficiënt in contact met jouw klanten
Webcare, messaging, chatbots, media monitoring, reputatiemanagement en data-analyse
Webcare and Publishing
Wees daar waar je klanten zijn en communiceer, ongeacht het kanaal, vanuit één oplossing.
Meer informatie
Media monitoring
Versterk jouw marktpositie en beheer je reputatie met goede media monitoring.
Meer informatie
Al meer dan 10 jaar de specialist én Benelux-marktleider in digitaal klantcontact
• 5 minuten leestijd
HTM: de ideale mix tussen machine & medewerker
Een First Time Fix van 13% met chatbots. Benieuwd hoe HTM dit voor elkaar kreeg met de hulp van OBI4wan en PCS? Je leest...
Lees verder
• 6 minuten leestijd
RTL Nederland: de digitale wereld van een traditioneel mediabedrijf
Webcare, klanttevredenheid en chatbots staan centraal in de fan-centric strategie van RTL Nederland/Videoland. Benieuwd ...
Lees verder
• 6 minuten leestijd
Woningcorporatie Staedion maakt thuisgevoel meetbaar met OBI RepScore
Aan de hand van de overkoepelende missie “samen thuis” formuleerde het communicatieteam van de woningcorporatie Stae...
Lees verder
Nieuw! WhatsApp Business Solution
App snel en persoonlijk rechtstreeks met jouw klanten binnen onze webcare-oplossing. Lees meer over de WhatsApp Business Solution.
“Met OBI Engage kunnen wij WhatsApp en andere kanalen beheren vanuit één online omgeving. Klantcontact- medewerkers kunnen door de eenvoudige opbouw snel antwoord geven op vragen die via diverse kanalen binnenkomen.”
– Gemeente Goes
