Nieuw! Meet effectief jouw merkreputatie met de OBI RepScore

OBI4wan reputation score repscoreOBI4wan lanceert de OBI RepScore en maakt het vanaf nu nóg makkelijker om je reputatie meetbaar te maken. Het wetenschappelijk onderbouwde model helpt organisaties om grip te krijgen op hun online reputatie en actiegerichte inzichten uit data te halen.

Een vernieuwde aanpak voor reputatiemanagement

In een maatschappij waar (social) media een steeds belangrijkere rol speelt in het verbinden en informeren van consumenten, is het essentieel om naar media-uitingen te kijken als startpunt voor reputatiemanagement. Dankzij de lancering van de OBI RepScore wordt diverse beschikbare data gecombineerd om te blijven voldoen aan de groeiende vraag naar een eigen, wetenschappelijk onderbouwd model voor reputatiemanagement. Deze nieuwe score richt zich op de merkreputatie van organisaties in de media en brengt een aantal voordelen met zich mee:

  • Organisaties zijn niet langer per se verbonden aan de zeven reputatie pijlers van RepTrak, maar ook bedrijfsspecifieke thema’s kunnen worden beoordeeld met de score
  • Niet alleen de score is zichtbaar, maar ook de positieve, neutrale en negatieve hoofdonderwerpen die van belang zijn voor het tot stand komen van de score kunnen worden benoemd
  • Gespecialiseerde data analisten vullen de score aan met actiegerichte inzichten, waar organisaties actief mee aan de slag kunnen om hun reputatie te verbeteren

“De OBI RepScore geeft ons een indicatie hoe we op verschillende thema’s per kwartaal scoren. In combinatie met de volumes, de pro- en reactieve berichten kunnen we goed analyseren waarom onze reputatie is gestegen of gedaald.” – Manon Huisman, Woordvoerder GVB

Twee scores die elkaar naadloos aanvullen

OBI4wan heeft altijd gewerkt met Reptrak® van Van Riel, dat reputatie bepaalt op basis van enquêtes. Echter heeft OBI4wan ook beschikking over grote hoeveelheden openbare data, die veel informatie bevat over organisaties en merken, zo ook over hun reputatie. Daar waar RepTrak informatie uitvraagt, haalt OBI4wan haar data op in de media. Zowel intrinsieke motivatie van individuen die informatie delen als nieuws dat in redactionele media verschijnt. De OBI Rep Score wordt daarom ook gezien als een toevoeging op de methode van RepTrak, omdat het zich richt op media-uitingen. In de OBI4wan tooling worden diverse variabelen aan deze data gegeven, zoals bijvoorbeeld bronvermelding, impact, potentieel bereik en sentiment.

“Mocht een bedrijf werken met de Reptrak® score en de OBI RepScore, dan vullen deze scores elkaar aan en kunnen interessante inzichten onttrokken worden aan de verschillen tussen de scores op pijlers en/of op bepaalde momenten. Zo kan de strategische communicatie van een bedrijf nog gerichter worden ingezet. OBI Insights ondersteunt klanten in het proces van data naar (actiegerichte) inzichten en data-gedreven strategie.” – Danielle Janssen

Masteronderzoek zorgt voor innovatie bij OBI4wan

Voormalig masterstudenten van de Universiteit Utrecht en huidige OBI4wan-data analisten Danielle Janssen en Judith van Tuijl doken voor hun masteronderzoek de data in en ontwikkelden een wetenschappelijk model dat heeft geleid tot de OBI RepScore. Met deze OBI RepScore kunnen organisaties op basis van eigen doelstellingen, thema’s en/of de reputatiepijlers van Van Riel een reputatiescore krijgen. Deze score is een rapportcijfer dat over tijd inzicht geeft in de ontwikkeling van reputatie van een organisatie of merk in de media. Deze inzichten kunnen met behulp van OBI Insights omgezet worden in actiegerichte inzichten die bijdragen aan een strategische communicatiestrategie.

OBI4wan lanceert OBI RepScore voor reputatiemanagement

“Door het combineren van juist deze factoren neemt de score van elke bron de autoriteit, geloofwaardigheid, effectiviteit en opinie mee. Zo wordt het door de OBI RepScore mogelijk om binnen het snel bewegende medialandschap continu reputatie te blijven meten, inzichten hieruit te evalueren en reputatiemanagement naar een hoger niveau te tillen.” – Judith van Tuijl

OBI4wan lanceert OBI RepScore voor reputatiemanagementDe OBI RepScore zorgt voor de volgende stap in reputatiemanagement. Door data te combineren met in-house kennis en skills, wordt de reputatie van organisaties snel inzichtelijk. Met een gemakkelijke score per pijler of vooraf afgestemd thema, ben je beter in staat de reputatie in te schatten en bij te sturen.

Meer weten over de OBI RepScore?

Ook aan de slag met de OBI RepScore voor jouw organisatie? Vraag dan een gratis demo aan of neem contact met ons op via info@obi4wan.com of +31 (0)85 210 50 60 om de mogelijkheden door te spreken.

Recent Posts