NextM festival groot succes aan de hand van social media data

NextM Festival

Op 6 juli 2017 werd het NextM Festival georganiseerd in Eindhoven. Tijdens dit innovatieve marketing festival kwamen verschillende sprekers aan het woord om de ontwikkelingen en mogelijkheden op het gebied van sociale en online media te bespreken. Maar hoe zorg je er als organisator van het NextM Festival voor dat je op hoogte blijft van de buzz omtrent het event? Het team van OBI4wan laat het zien.  

We hebben al eerder een blog geschreven over de 7 stappen van event- en campagne monitoring. Maar hoe werkt het nu echt? In onderstaande blog kun je precies lezen hoe NextM Festival gebruik heeft gemaakt van de OBI Brand Monitor.

STAP 1: Bedenk een unieke naam voor je campagne.

De eerst stap naar het monitoren van je event is het bedenken van een goede naam. Een goede naam draagt bij aan het monitoren van de berichtgeving omtrent een event. Een goede naam heeft een aantal aspecten waaronder een unieke samenstelling. Wanneer je bijvoorbeeld Smart Festival zou kiezen, zijn er overal ter wereld andere festivals met diezelfde naam. Wanneer we het festival gaan evalueren, zal er veel berichtgeving niet relevant zijn omdat dit over een ander festival gaat. NextM Festival is een unieke naam die gemakkelijk en snel terug te vinden is voor gasten, sprekers en belangstellenden. Het is kort en gemakkelijk te onthouden, waardoor het snel terug zal komen in berichtgeving over het festival.

Stap 2: Geef je unieke hashtag door aan OBI4wan zodat wij alles opslaan dat voor jouw event relevant is.

Voor het festival is de hashtag #nextmnl bedacht. In de dagen voor en voornamelijk op de dag van het evenement zijn er 223 berichten gepost waar deze hashtag in werd gebruikt. Door het gebruik van de OBI Brand Monitor is precies te zien wie deze berichten heeft gepost, geretweet en gedeeld.

nextm festival buzzcapture

Stap 3: Stel je campagne of event real time alerts in.

Een van de grootste sprekers op het festival was Chris Dancy. Deze Chris Dancy, beter bekend als ‘the most connected man on earth’, heeft grote invloed op de berichtgeving omtrent het festival. Uit een trending topic analyse van het event blijkt zelfs dat hij de meest besproken spreker van de dag was. Door real time alerts in te stellen zoals #nestmnl AND ‘chris dancy’ ontvang je als organisator onmiddellijk een mail of sms wanneer er berichten zijn waar deze Chris Dancy in wordt genoemd. Vervolgens is het ook mogelijk om alerts in te stellen als er een bepaald persoon tweet over je event, zoals ‘the most connected man on earth’. Op die manier is het mogelijk voor jou als organisator om de buzz rondom je event real time te volgen.

Ook is het mogelijk om de naam van een belangrijke journalist of blogger in te stellen, zodat je meteen ziet wat er over je event gezegd wordt. Dit kan van onschatbare waarde zijn als er problemen optreden tijdens een evenement. Door de real time data is het mogelijk om snel en adequaat te handelen in het geval van eventuele crises. Stel dat er tijdens je festival brand uit breekt in een hoekje van het terrein kan je met real-time alerts direct op de hoogte zijn van potentieel gevaar. Een ander voorbeeld van de toegevoegde waarde van alerts, is die voor PR-managers. Zij kunnen direct een alert ontvangen wanneer er een publicatie heeft plaatsgevonden over het festival.

Stap 4: Stel samen welke stats je mee wil nemen in je campagne-rapport van OBI4wan.

Via de OBI Brand Monitor van OBI4wan is het mogelijk om alle openbare media mee te nemen in de statistieken. Zo kun je zien, wat er wordt gezegd op Facebook en Twitter, maar ook wat er geschreven is in de krant of wat er te zien is op tv omtrent jouw event. In het geval van het NextM Festival is te zien dat alle berichtgeving via social media is gegaan. Van de 223 berichten op 6 juli, zijn er 152 tweets en 33 Instagram posts. NextM Festival kan hieruit opmaken dat er vooral veel berichten zijn verstuurd door gasten en sprekers en minder door kranten of journalisten. 

Tijdens het festival werden diverse sessies live gestreamd op Facebook. Dit bood ook de thuisblijvers een kijkje in de keuken. De live-streams werden door honderden bekeken op het sociale netwerk. Tijdens één van de sessies volgden 602 belangstellenden het event via deze feature – een succes! Ook Facebook data is te meten met social media monitoring.

Media monitoring maakt het mogelijk om naast volume van de berichtgeving ook andere aspecten te rapporteren. De berichten omtrent het NextM Festival hebben een potentieel bereik van 190.000. Daarnaast is te zien dat de mediawaarde van al deze berichten in de periode van 26 juni tot en met 10 juli rond de elfduizend euro ligt. Andere features die direct te meten zijn in de tool zijn sentiment (automatisch en handmatig, geografische aspecten, top sources, social media influentials zoals journalisten en BN’ers en meer.)

nextm festival buzzcapture

nextm festival buzzcapture

Stap 5: Stel topics samen. Welke onderwerpen of kernwaarden van je campagne wil je apart meten?

Uniek bij het gebruik van de OBI Brand Monitor is het samenstellen van topics. Bij het NextM Festival ging een presentatie over politiek en online campagne voeren. Door een topic ‘politiek’ aan te maken en daar zoektermen als D66, ‘campagne voeren’, ‘Nederlandse politiek’ etc. aan toe te voegen is het mogelijk om apart te meten wat er gezegd is over politiek in combinatie met het festival. Je legt als het ware een filter over de algemene berichtgeving, zodat je per onderwerp of zelfs per spreker kunt zien wat er gezegd is. Het zorgt er ook voor dat bepaalde berichten zoals bijvoorbeeld een bericht van Thomas Koole (D66) duidelijk naar voren komen. In de mediadata kan je dus onder andere met de topcis feature zien welke sprekers of presentaties het meest populair waren tijdens het event.

Stap 6: Deel de resultaten van je campagne en de mediawaarde intern of exporteer de resultaten naar Excel of PDF. Resultaten van je campagne komen realtime binnen.

Tijdens de evaluatie van het evenement kan een rapport inzichten bieden in hoe het evenement is ontvangen. Doordat de grafieken en gegevens gemakkelijk bij elkaar te zetten zijn, is een rapport zo gemaakt. Dit zorgt ervoor dat onze klanten jaarlijks, drie-maandelijks of maandelijks een overzicht krijgen van wat er in de voorafgaande periode is gezegd in de openbare media. 

Zo kunnen PR en campagne managers ook automatisch alle berichtgeving rondom hun campagne monitoring in een dynamische rapportage. Dat zorgt ervoor dat zij nooit meer op zoek moeten naar losse clippings of campagneresultaten.

Stap 7: Stel de data die je wilt gebruiken van je campagne samen voor het bepalen van unieke doelgroepen voor bijvoorbeeld social advertising of focusgroepen voor verder onderzoek.

In bovenstaande top5 is te zien wie er het meest gesproken hebben over het festival. Op de eerste twee plaatsen staat NextM zelf, maar op de andere plaatsen zijn influentials te zien. Deze twitteraars kunnen benaderd worden voor vervolgonderzoek of social advertising. Daarnaast kan realtime data gebruikt worden voor narrowcasting. Narrowcasting is het het uitzenden van informatie gericht op een specifieke groep, zoals bijvoorbeeld een survey over het festival gericht op de belangstellenden van het NextM event.  

Het NextM Festival was een groot succes, mede dankzij MaxusMECMediacomMindshare, MRSAM, BannerconnectWe Are BlossomBlue Mango Interactive en Fresh Fruit Digital. Social media stond vol met positieve reacties.

Recent Posts