Insights uit social media: zó trek je de juiste millennials aan in jouw organisatie

Naar aanleiding van het blog van Joep Vesters (auteur van het boek ‘Talentmanagement in de nieuwe tijd’) doet OBI4wan onderzoek naar het fenomeen HR. Hij stelt in zijn artikel: “Is de HR-afdeling ten dode opgeschreven? Of toch niet?” Er zijn online veel meningen te vinden die betrekking hebben op human resource management (HR). In tijden van onzekerheid zouden niet alleen afstudeerders (starters), maar ook organisaties op zoek zijn naar de juiste werknemers (waaronder veel millennials) én steeds belangrijker: het vasthouden van de juiste werknemers.

Zo werd onder andere het blog “Waarom nemen goede medewerkers ontslag?” meer dan 35.000 keer gedeeld op Linkedin. Dit bewijst dat HR wel degelijk de gemoederen bezighoudt. HR heeft van origine te maken met het afhandelen van de salarisadministratie en contracten. Als we de social media data in duiken, krijgen we echter een totaal ander beeld.

Het beroepenveld van HR is aan het veranderen en social media data biedt inzicht in op welke manier er gezocht wordt naar de toekomst van human resource management. Wanneer we enkel kijken naar het aantal berichten in traditionele en sociale media over HR, zien we direct een grote piek in het volume de afgelopen maanden, maar ook dat het onderwerp steeds vaker wordt besproken. Onderstaand in de grafiek is te zien dat in de mediadata steeds vaker de term HR (of HRM) terug komt.

Millennials aantrekken

Drie meest genoemde HR-trends volgens social media onderzoek

Op social media worden veel artikelen gedeeld met voorspellingen en trends op social media. Als we de data induiken kunnen we op basis van volume een top drie samenstellen. Deze top drie meest genoemde trends binnen HR even op een rijtje:

1. Het verdwijnen van hiërarchie en de opkomst van zelfsturende teams

Een vooruitstrevend Rotterdams PR-bureau dat dit al geadopteerd heeft in de strategie is COOPR. Op het blog maken ze de interne strategie bekend: “Ik ben erg benieuwd hoe ik over een jaar terugkijk naar de dag van vandaag, de dag waarop we de omarming van ‘Holacracy’ aankondigden. Vandaag was de dag waarin wij als Management Team hebben we verklaard dat we bereid zijn om een groot gedeelte van onze bevoegdheden over te dragen aan ons team.”

2. Salaris is niet alles, we willen een verschil maken in de maatschappij

We willen ons zinvol voelen en meer impact realiseren op de maatschappij. De drijfveer voor werknemers is anno 2017 al lang niet meer alleen salaris. Medewerkers willen concreet bijdragen aan het welzijn van de organisatie en invloed hebben op de visie van het management. Hoewel wereldwijd salaris nog steeds topprioriteit is, lijken Nederlanders ‘zingeving’ topprioriteit te vinden.

3. Horizontaal groeien heeft prioriteit

Leidinggeven is niet meer de belangrijkste ambitie in een carrière, zo wordt gesteld op CHRO.nl. “Ontwikkelen in de breedte krijgt steeds meer prioriteit. Hogerop komen betekent meer dan alleen leidinggevende functies met meer verantwoordelijkheid vervullen”, aldus José Brenninkmeijer, COO van ManpowerGroup Nederland.

Aantrekken van millennials in je communicatiestrategie

De totale doelgroep van de zogenaamde ‘millennials’ wordt nowadays de grootste groep onder de werkbevolking. Sterker nog: millennials worden steeds selectiever opgeleid waardoor zij sneller relevant zijn binnen jouw organisatie.

Daarom is het als organisatie goed om te weten hoe millennials voor een (bij)baan of werkgever kiezen en hoe deze kandidaten het beste behouden kunnen worden binnen de organisatie. Met name de bedrijfscultuur (company culture) is een belangrijk criteriapunt waar millennials tegenwoordig een bedrijf kiezen.

De communicatiestrategie van organisaties moet tegenwoordig niet alleen ingesteld zijn op branding van de producten zelf, maar ook op het aantrekken en behouden van de juiste mensen, waaronder de veel gerichter opgeleide millennials.

Als ik uit eigen ervaring spreek (voormalig Head of Content bij Buzzcapture), zijn wij binnen het marketing team naast de promotie van onze producten en diensten een groot deel van onze tijd kwijt aan het positioneren van ons bureau – PR en marketing-wise.

Sterker nog: het vinden van juiste personeel, met de Buzz-factor, inclusief de juiste expertise kost ons team bijna 25% van alle tijd – dit binnen het marketing team alleen al.

De nieuwe generatie recruitment

Als we social media data raadplegen in de OBI Brand Monitor van OBI4wan zien we ook een stijgende lijn wat betreft het aantal berichten over millennials. Niet alleen HR bevindt zich in een stijgende lijn, de term millennials bevindt zich in een parallelle stijgende lijn.

Millennials aantrekken

Deze twee kunnen veel van elkaar leren wanneer we de data over elkaar heen leggen. Een korte search in de data tool levert al gelijk het volgende internationale resultaat op: “They want to work fora n organisation that recognises them as individuals, rather than cogs in the system.” (- Fortune Mag). Dit is uiteraard een statement op internationaal gebied, maar hoe denken millennials in Nederland over soortgelijke termen. NRC schreef hier een artikel over.

Millennials aantrekken

Zijn millennials bijvoorbeeld zó idealistisch als gezegd wordt? In het artikel in NRC komt Unilever aan het woord: “Zeegers zegt wel te merken aan millennials dat ze idealistischer zijn dan voorgaande generaties, zoals het cliché wil. “Ze zijn meer bezig met maatschappelijke impact en duurzaamheid dan mijn generatie, bijvoorbeeld.” Op hun CV staan vaker maatschappelijke projecten in binnen- en buitenland, zegt ze.”

Welke inzichten biedt data over HR en millennials?

Wanneer we kijken naar de onderwerpen HR en millennials zien we een opkomende trend. HR lijkt steeds meer rekening te houden met millennials en millennials lijken steeds veeleisender te worden. Hoe moet HR hiermee omgaan? Wat zeggen millennials zelf over deze procedure? Wat zijn de ervaringen van HR en Talent Manager in de BeNeLux markt?

HR en recruitment zijn bij uitstek professies over mensen, verhoudingen tussen mensen. Is de kern van social media niet precies hetzelfde? Mensen die met elkaar het gesprek aan gaan – over verschillende zaken die hen bezig houden, waaronder ook werk.

“HR en recruitment zijn bij uitstek professies over mensen, verhoudingen tussen mensen. Is de kern van social media niet precies hetzelfde?”

Social media data biedt niet alleen inzichten in de conversatie van mensen over merken, maar ook het onderlinge sociale aspect is interessant. Hier kunnen vakprofessionals veel van leren en op anticiperen.

 

Recent Posts