Contact via WhatsApp met jouw klanten

Je zit bij je klanten en prospects in hun binnenzak. Bijna iedereen heeft het en het contact voelt net zo vertrouwd als een chat met een vriend. Door snel te antwoorden maak je mensen blij en hou je de relatie goed.

Met WhatsApp Business voer je met meerdere gebruikers tegelijk het gesprek met klanten en prospects. Integreer je zakelijke WhatsApp gesprekken binnen je vertrouwde webcare-omgeving. Wat er via dit kanaal binnenkomt, gaat mee in de bredere customer service flow. Als officiële leverancier van de WhatsApp Business Solution zorgen wij daarvoor. Goed nieuws: vanaf 2021 kunnen ook overheden weer gebruik maken van WhatsApp.

Krijgt je klant het onder woorden? Soms zegt één foto meer dan een lap tekst. Handel vragen of klachten makkelijker af door je klant de mogelijkheid te geven om afbeeldingen te sturen. Rich-messaging, praten via afbeeldingen, bestanden, locaties, video’s, weblinks, en meer is het kloppende hart van WhatsApp. Laat je klanten ook zo met je serviceafdeling praten.

Geef je klanten sneller antwoord en verlaag gelijktijdig de druk op je team. Koppel onze slimme chatbots aan WhatsApp en stroomlijn zo je klantenservice.