Julia’s got your back: Hoe breng ik de resultaten van mijn campagne in kaart?

Julia's got your back

De basis van reputatiemanagement is goede monitoring: het in kaart brengen, beschermen en verbeteren van een online reputatie. Daarvoor moet je eerst helder definiëren wat je wil monitoren. Welke informatie is belangrijk voor jouw organisatie? 

Als Client Happiness Manager staat Julia dagelijks in contact met de klanten van OBI4wan om ze te helpen de optimale resultaten uit de tooling te halen. In deze blogreeks ‘Julia’s got your back‘ deelt Julia tips om alles te halen uit reputatiemanagement met een tool. Deze week: Hoe breng ik de resultaten van mijn campagne in kaart?

Campagnes worden uitgerold over de paid, earned en owned media. Voor ieder kanaal is er wel een tool beschikbaar die het succes meet, maar uiteindelijk werk je nog altijd met meerdere tools die niet geïntegreerd zijn en andere output leveren. In de Brand Monitor van OBI4wan kun je het succes van zowel online als offline wel monitoren in één omgeving.

Welke doelstellingen kan je onder andere meten binnen een tool?

–       Aantal keer dat je campagne besproken wordt door consumenten.
–       Sentimentanalyse: is je campagne positief of negatief besproken?
–       Trending topics bekijken: welke woorden worden gebruikt op social over je campagne?
–       Op welke social media wordt je campagne besproken?
–       Uit welk land komen de mensen die je bericht delen (meetbaar voor Twitter en Facebook)?
–       Hoeveel journalisten of BN’ers schreven over de campagne?
–       Welke media besteden op Social Media aandacht aan je campagne?
–       Welke medewerkers of ambassadeurs praten over de campagne?
–       Wiens tweet zorgde voor de meeste retweets?
–       Wat is het potentiele bereik van mijn campagne (bereikcijfers -social- media etc.)
–       Wat is de mediawaarde van de campagne?

Business case: XITE zoekt vlogger

Benieuwd hoe klanten van OBI4wan dit aanpakken? Bekijk onze business case van XITE. In deze case wordt uitgelegd hoe mediamerk XITE International de resultaten van de campagne #xitezoektvlogger in samenwerking met H&M via de tool in kaart brengt. Download de case hier.

Resultaten delen binnen de organisatie

Het effect en een overzicht van alle uitingen rondom jouw campagne worden opgeslagen en visueel in beeld gebracht in de ‘reports’ sectie binnen de Brand Monitor. Het voordeel van dit type rapportage is dat het realtime binnenkomt en dat je zelf kunt bepalen voor welke periode je de grafieken wilt tonen. Een periode uit het verleden of bijvoorbeeld standaard de laatste 14 dagen. Als je hiervoor kiest ziet iedereen naar wie je de link stuurt altijd de meest actuele resultaten, terwijl je hier als online marketeer geen omkijken naar hebt. Na instellen loopt het rapport immers standaard door. Handig voor een intranet of voor collega’s die af en toe willen kijken hoe het gaat met de campagne. Met één licentie voor de tool van OBI4wan kun je deze rapporten naar een onbeperkt aantal mensen doorsturen, dit geldt ook voor de alertfuncties en dagelijkse emailupdates.

Lees ook: Julia’s got your back: Hoe blijf ik op de hoogte van belangrijke stakeholders?

 

Recent Posts