Haal het beste uit je zakelijke Instagram account met deze insights-tools

We kunnen niet meer om Instagram heen. Met 700 miljoen maandelijkse actieve gebruikers per maand is Instagram nog steeds aan een opmars bezig. Met de komst van Stories is Instagram de concurrentie met Snapchat aangegaan. Instagram is met deze groei ook interessant geworden voor organisaties. Ook blijkt uit nieuwe cijfers dat de helft van de organisaties op Instagram Stories gebruikt. We zoeken naar nieuwe manieren om Instagram zakelijk in te zetten. Maar hoe meet je het effect van je berichten op Instagram? In dit artikel zet ik een aantal handige tools voor je op een rij die je succes op Instagram meetbaar maken.

Instagram insights

Sinds vorig jaar is het mogelijk om een Instagram Business account aan te maken op Instagram. Een business account op Instagram geeft je zichtbaar extra opties, zoals een contact button op je profiel, waarmee je mensen uitnodigt om ook via dit kanaal contact op te nemen. Aan de achterkant geeft Instagram je met een business account de mogelijkheid om te adverteren én geeft het je inzichten over bereik, engagement en de beste tijdstippen om te posten.

Heb je al een account voor jouw organisatie, maar is dit nog geen business account? Zo maak je een business account aan.

Meer Instagram engagement met Crowdfire

Als community manager is het van belang om op de hoogte te zijn van wie jouw fans zijn en wat hen drijft. Je sluit je verhaal hier op aan, zodat je meer verbonden bent met je fans en volgers. Op deze manier bouw en onderhoud je de community rondom je merk. Waar je voorheen voor community management terecht kon bij Crowdfire, waarmee je inzicht had in nieuwe mensen die je volgden en mensen die stopten met volgen, zorgen nieuwe regels van Instagram ervoor dat deze statistieken niet langer door derde partijen gebruikt mogen worden.

Desalniettemin is Crowdfire nog steeds een goede tool om inzicht te geven in je prestaties op Instagram. Het is een geautomatiseerde tool die het juiste tijdstip kiest om te posten op Instagram. De tool leert je kennen en raadt content aan op basis van een analyse van je accounts en de doelen die je voor jezelf hebt gesteld. Op deze manier helpt de tool je te groeien binnen de branche waarop jij je wil richten. Binnenkort kun je ook comments, likes en shares volgen via Crowdfire.

Leer van je eigen successen met Squarelovin

Wil je liever in beheer blijven van je eigen account dan dat je het beheer geautomatiseerd uit handen geeft? Leer dan van je eigen successen in het verleden met Squarelovin. Een fijne tool om mee te werken als je intensief gebruikmaakt van Instagram. Hoewel het weinig zegt over je fanbase en je volgers, geeft Squarelovin je een goed overzicht van jouw account. Hoe frequent heb je gepost? Welke berichten hebben de meeste likes en reacties opgeleverd? Maar ook: welke filters triggeren de meeste reacties en likes? Welke tags gebruik jij het meest en welke tags worden het meest gebruikt op Instagram?

Let wel op: de groei van je volgers kan pas gemeten worden vanaf het moment dat je een account op Squarelovin hebt aangemaakt en je je Instagram account hieraan hebt gekoppeld. Dit is dus niet historisch beschikbaar. Ook is het niet mogelijk om een bepaalde periode voor de statistieken aan te geven, om daarmee in te zoomen op bepaalde gebeurtenissen. De statistieken zijn genomen over de afgelopen maand óf historisch over je hele account.

Multichannel reports in Google Analytics

Hoeveel verkeer naar onze website afkomstig is van social media, is bekend in Google Analytics. Maar hoe meet je nou precies het effect per social media kanaal? Google Analytics biedt de mogelijkheid om Multichannel Reports aan te maken, die ervoor zorgen dat je precies weet hoeveel conversie van Instagram vandaan is gekomen.

Instagram is bezig met het mogelijk maken van product tags binnen het platform. Hiermee lijkt Instagram zich te gaan richten op organisaties die het platform willen inzetten om hun producten te verkopen. Momenteel is deze functie voor een select aantal bedrijven binnen de VS beschikbaar, maar mijn verwachting is wel dat dit de toekomst gaat zijn. Hiermee wordt het alleen maar belangrijker om social media goed meetbaar te maken binnen Google Analytics. Bekijk hieronder hoe je zo’n Multichannel Report aanmaakt.

De volgende stap in je Instagram strategie

Bovenstaande tools zijn voorbeelden van gratis tools waarmee je al meer inzicht kunt krijgen in wat je als organisatie presteert op Instagram. Toch kun je hierin ook een volgende stap zetten. Analytics binnen OBI4wan geven niet alleen de laatste statistieken weer, maar laten ook eenvoudig zien waar je doelgroep zich bevindt en over praat. Door data te combineren kun je inzichten verkrijgen waarmee je volgende stappen kan maken.

Op basis van eigen zoekopdrachten kun je alles analyseren waarin je je zou willen verdiepen. Welke woorden worden veel gebruikt door mensen die over jouw merk of dat van een concurrent praten? Op welke tijdstippen worden de meeste berichten rondom jouw merk of rondom de concurrent geplaatst? En zijn dit ook de momenten dat jij aanwezig moet zijn op dit platform, of kies je ervoor om juist op een rustig tijdstip te posten, zodat je post langer zichtbaar blijft bij je fanbase? Op welke hashtags moet je inhaken om bij de juiste doelgroep terecht te komen, en welke mensen hebben veel invloed binnen jouw markt? Wellicht is het zaak om na te denken over het inzetten van influencers.

Al dit soort inzichten kunnen van toegevoegde waarde zijn voor de Instagram strategie van jouw organisatie. Ben je toe aan het zetten van de volgende stap met dit platform? Lees dan meer over de kansen en uitdagingen voor zakelijk gebruik van Instagram.

Recommended Posts