Is het einde van traditionele media nabij?

Traditionele media OBI4wanDe huidige maatschappij snakt meer en meer naar maatwerk. We zien de enorme opkomst van on demand televisie kijken, maar de tijden veranderen ook voor media publishers en broadcasters. Tijdschriften werken hard aan het opbouwen van een online community en televisieprogramma’s proberen steeds meer social media in hun live uitzending te integreren om de kijker te betrekken bij het programma. Apps met second screens zijn dagelijkse kost voor de kijker. Wat hebben deze veranderingen voor gevolgen? En hoe ga je als publisher of broadcaster om met het groeiende belang van de online wereld?

De strijd om de aandacht van het publiek

Consumenten zijn onverbiddelijk. Tegenwoordig willen we de informatie die we nodig hebben op het juiste moment tot ons krijgen. De tijd dat we wekelijks of maandelijks wachten tot ons tijdschrift op de deurmat valt is voorbij. Is de tijd van printmedia voorbij? Nog niet, maar dat er veel verandert is duidelijk. Kranten zien hun oplages slinken. Ook tijdschriften kampen al jaren met afnames. Onderstaande grafiek van Stimuleringsfonds voor de Journalistiek geven duidelijk weer dat de oplages de afgelopen jaren zijn gehalveerd.

OBI4wan Svdj betaalde printoplage tijdschriftenBetekent dit dat we bij de pakken neer moeten zitten? Absoluut niet. Platformen gaan naar nieuwe manieren van publiceren. Een voorbeeld is Blendle, waarbij abonnees slechts de artikelen lezen waarin ze geïnteresseerd zijn, aangepast aan hun ingestelde voorkeuren. Een soort on-demand krant lezen. Of het online lifestyle platform LINDA., dat zich richt op jonge vrouwen. LINDA.’s online community is juist heel groot op Facebook, Twitter en Instagram.

“LINDA. zag na het eerste verlies in 2016 ook in 2017 de papieren oplage teruglopen. Tegelijkertijd is LINDA. het voorbeeld van een mediamerk dat ook online z’n draai heeft gevonden.”, aldus Piet Bakker in zijn artikel via SVDJ.

Daarnaast zien we nieuwe samenwerkingen met influencers, zoals die tussen het &C en Geraldine Kemper, begin dit jaar aangekondigd via Instagram. Met de juiste manier van influencer marketing ben je in staat een nog groter bereik te halen voor jouw merk, mits de influencer perfect aansluit bij wat jij als merk wil uitdragen.

Televisie en social media steeds meer in elkaar verweven

Ook vanuit televisieformats zien we dat online steeds meer verweven wordt. Programma’s als onder andere The Voice of Holland, RTL Late Night, Temptation Island, De Luizenmoeder, Expeditie Robinson en Boer zoekt vrouw zorgen voor reuring op social media. In het geval van Wie is de mol heeft social media zelfs een prominente rol gekregen. Sinds het seizoen van 2017 wordt elke week na de aflevering nagepraat in het programma Moltalk, waar ook veel berichten die kijkers via social media plaatsen worden behandeld door de presentatoren.

OBI4wan populaire televisie formatsPopulaire formats op social media het afgelopen jaar (februari 2018 – februari 2019)

Social buzz draagt bij aan community management

We kunnen er niet omheen dat social media een steeds grotere rol speelt en dat we moeten zoeken naar nieuwe manieren om het publiek te boeien. Doordat algoritmes het steeds moeilijker maken om te verschijnen op de tijdlijn van de kijker/lezer, neemt het organische bereik op social media kanalen af. Daarnaast neemt het paid bereik ook af. Immers: wanneer steeds meer organisaties inzetten op paid, zal ook hiervan het effect afnemen. De oplossing? Community management! Het gesprek aangaan met de doelgroep en zorgen dat jouw doelgroep reageert op wat jij doet.

We zien het steeds vaker, platformen die het klappen van de zweep kennen. Ze stellen actieve vragen, laten lezers reageren, proberen met winacties te triggeren en gebruiken clickbait gerichte koppen. Levert het wat op? Door als (traditioneel) mediabedrijf goed te monitoren op de berichtgeving van jouw kijkers en lezers op social media, kun je gemakkelijk trends ontdekken en deze doorvertalen naar succesvolle programma’s, formats of platformen. Gebruik social media monitoring dus niet alleen om te zien hoe jouw organisatie ervoor staat, maar juist ook voor het verzamelen van input voor nieuwe content voor tijdschriften, podcasts, vlogs en televisieprogramma’s.

3 do’s and don’ts voor het opbouwen van een stevige community

De strijd om de aandacht van de kijker is moordend en om als mediabedrijf de kijkers naar je toe te trekken is een community reputatie belangrijker dan ooit. Hoe hou je dan toch de aandacht van je kijkers en volgens vast? ? Hieronder vind je drie tips die bijdragen aan het verstevigen van jouw merk online.

  1. Zorg voor discussie. Jouw doelgroep start niet uit zichzelf een gesprek. Het is jouw taak als community manager om het gesprek op gang te brengen. Stel open vragen, waarin je de lezer of kijker vraagt om een mening of ervaring en reageer ook op reacties van jouw fans. Laat zien dat je echt betrokken bent.
  2. Geef jouw fans iets extra’s. Sneak previews, de beste deals, als eerste op de hoogte van de laatste nieuwtjes? Geef je fans een reden om zich aan te sluiten bij jouw community.
  3. Meet de resultaten van je inspanningen in een social media analyse. Het gebruik van (social) media data bij het maken van strategische beslissingen is voor steeds meer organisaties van groot belang. Naast het analyseren van de oplage- of kijkcijfers, is het ook zaak om te rapporteren op online activiteit.

Succesvol monitoren en rapporteren start met de juiste tooling. Gebruik hiervoor een goede social media monitoring tool, die je alle inzichten geeft in je online prestaties en die je tegelijkertijd in staat stelt om vanuit een omgeving te reageren op berichten die vanuit alle verschillende platformen binnenkomen. Ben jij klaar om in 2019 de online wereld te veroveren?

Meer weten over de mogelijkheden van OBI4wan?

Wil je meer informatie over webcare en community management of ben je benieuwd naar de oplossingen van OBI4wan voor jouw organisatie? Vraag dan een gratis demo aan of neem contact met ons op via info@obi4wan.com of +31 (0)85 210 50 60.

Recent Posts