Geer en Goor zorgen voor positieve online buzz ouderenzorg

Geer en Goor Ouderenfonds - OBI4wanOp social media zijn het afgelopen jaar bijna 200.000 berichten over de thuis- en ouderenzorg geplaatst. De veel gedeelde berichten waren bijna allemaal negatief van aard, maar vooral Geer en Goor zorgen voor een positieve noot in de berichtgeving, zo blijkt uit ons onderzoek.

Thuiszorg negatief in het online nieuws

In het online nieuws en op social media kwam thuiszorg vooral negatief in het nieuws. De dag dat TSN surseance van betaling aanvroeg werden ruim 5.000 berichten online geplaatst. Het nieuws dat Friese bestuurders van een thuiszorgorganisatie een salarisverdubbeling hadden gekregen leidde ook tot veel berichten. De uitzending dat thuiszorgmedewerkers de noodklok luidden bij Pauw werd ook veel besproken online. De nieuwe ontslagronde die in augustus werd aangekondigd bij TSN en de online actie #iksteundethuiszorg zorgen ervoor dat de 5 dagen waarop thuiszorg het meest besproken is, allemaal te kampen hebben met negatief online sentiment. Individuele berichten over thuiszorg van mensen zijn wel positief, maar deze worden niet op grote schaal overgenomen of gedeeld:

Geer en Goor zorgen voor positieve noot ouderenzorg

Ook over ouderenzorg zijn de meeste online berichten negatief. Het meest besproken bericht is dat directeuren “goud verdienen” volgens de Telegraaf. Opvallend is dat uitzendingen van Geer en Goor zoeken een hobby ook zorgen voor veel buzz en zelfs voor een notering op plek 2 van de meest besproken dagen over de ouderenzorg. Tijdens het RTL-4 programma verschijnen veel vrolijke berichten online hoe goed het is om je in te zetten voor ouderen. Dat gebeurde niet over een bericht dat de ontslaggolf nog wel even door zou gaan in de ouderenzorg. De lancering van de Zilverlijn door het Ouderenfonds leidde ook tot een piek in het online volume. De dag die de top-5 meest besproken online dagen over ouderenzorg vult is de dag dat een Facebookbericht van de pagina “PVV-aanhangers” zich afvroeg hoe mensen het geld dat nu naar vluchtelingen gaat liever verdeeld zou hebben. Hieruit kwam ouderenzorg naar voren als beter alternatief.

Bereik via Facebook

Wanneer puur gekeken wordt naar de inhoud van de berichten komen veel negatieve berichten naar boven. OBI4wan telde ook het aantal likes op Twitter, Instagram en Facebook en zag ook hier dat berichten van Gerard Joling over ouderen veel likes opleveren. In de vijf berichten over ouderenzorg met de meeste likes staat Joling tweemaal genoemd. Uiteindelijk zorgen likes ervoor dat een bericht door veel mensen op Facebook wordt gezien.

Waarom thuis- en ouderenzorg organisaties starten met monitoring

Door het zelf schrijven over thuis- en ouderenzorg wordt de kans groter dat ook positieve berichten sneller opgepikt worden en op likes kunnen rekenen. Wellicht kan dit de beeldvorming beïnvloeden die er het afgelopen jaar ontstaan is. Steeds meer organisaties starten met mediamonitoring om te monitoren wat er over hun organisatie, maar ook de branche wordt gezegd. Lees hier vijf toepassingen van monitoring in de ouderenzorg.

 

Recent Posts