OBI4wan partner van Refresh19 in Londen

Freshworks refresh19 Londen 2019 OBI4wanOp 24 en 25 april is OBI4wan aanwezig op Freshwork’s Refresh19 in Londen. De wereldwijde gebruikersconferentie, georganiseerd door Frehsworks, draait om de laatste trends in Customer Experience en is een plek voor inspiratie en kennisdeling. We zijn er trots op het evenement bij te wonen als gloednieuwe chatbot integratiepartner voor Freshwork’s messaging software Freshchat. Plan een afspraak met ons en ontdek hoe jouw servicemedewerkers en chatbots hand in hand kunnen werken voor een snelle en persoonlijke klantenservice.

Met het delen van kennis, workshops en discussies leren bezoekers over de laatste trends en tools op het gebied van klantbetrokkenheid.

“Refresh 19 biedt twee dagen vol inspirerende sessies, technische hands-on workshops, netwerken en een heleboel plezier. Neem deel aan sessies over de laatste trends en best practices op het gebied van online klantcontact, CX-beheer, IT-servicedeskmanagement en meer.” – Freshwork Organisatie

De toekomst van klantbeleving

De wereld van klantcontact verandert snel en nieuwe manieren om interactie aan te gaan en klanten tevreden te stellen zijn nodig. De wens van 24/7 bereikbaarheid, korte reactietijden en omnichannel service zijn uitdagingen waar organisaties mee te maken hebben. Slimme software oplossingen en artificial intelligence helpen om de groeiende verwachtingen te managen en bieden nieuwe kansen om excellente service te verlenen.

Als integratiepartner voor Freshchat, de live chat oplossing van Freshdesk, bieden we een uniek chatbot platform voor jouw eigen chatbot die de wensen van jouw organisatie vervult. Dankzij onze integratie is een vloeiende implementatie van intelligente chatbots binnen Freshchats mogelijk. Laat chatbots hand in hand werken met jouw service agents en creëer een optimale customer experience.

Verlaag de werkdruk en verhoog jouw medewerkers- en klanttevredenheid door digitale agents toe te voegen aan jouw klantenservice.

Ontmoet onze experts

Wil je meer weten over onze chatbot integratie met Freshchat? Onze experts vertellen je graag meer over de mogelijkheden van een chatbot voor jouw organisatie en presenteren je de integratie in detail. Plan een meeting met ons! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten tijdens Refresh19.


Recent Posts