Fact checking with: Philipp – Country Manager DACH

Philipp is Country Manager bij OBI4wan en is verantwoordelijk voor de DACH regio. Zijn focus ligt op de internationale groei van OBI4wan in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Ik vroeg Philipp hoe hij het ervaart om voor een Nederlands bedrijf te werken en naar de uitdagingen en mogelijkheden van software & AI-oplossingen in de DACH-regio. 

1. Je bent verantwoordelijk voor de DACH-regio. Kun je meer vertellen over jouw rol?

“Ik ben als Country Manager van OBI4wan verantwoordelijk voor de gehele DACH regio. Het is een groot gebied, naast Duitsland dus ook voor Zwitserland en Oostenrijk. Er is veel potentieel in deze regio en we hebben op dit moment een aantal veelbelovende vooruitzichten. Het werk is afwisselend, de ene dag ben ik op bezoek bij een groot bedrijf in Zürich en de volgende dag heb ik een afspraak in Berlijn. Ik reis veel, vooral met het vliegtuig vanwege de lange afstanden. Ik combineer afspraken natuurlijk het liefst, daarom is het van belang om de route van tevoren goed te plannen.

Ik ben speciaal voor de stad Amsterdam naar Nederland verhuisd. Ik geniet echt van de levendige sfeer in de stad en er wonen ook vrienden van mij in de buurt. Het was voor mij dan ook een makkelijke beslissing om naar Amsterdam te verhuizen en hier te gaan werken. Ondanks dat het hoofdkantoor van OBI4wan in Nederland is, is het eigenlijk vrij eenvoudig om van hieruit te werken. Bij mijn vorige baan in Duitsland was ik vooral in en rond het Rijnland actief maar tegelijk ook verantwoordelijk voor Noord- en Oost-Duitsland. Dus ik ben het wel gewend om veel te moeten reizen.”

2. Merk je verschillen tussen de DACH-regio en Nederland?

“Er zijn veel verschillen, want beide landen hebben uiteenlopende geschiedenis en cultuur. Eén van de verschillen is dat de concurrentie in Duitsland niet hetzelfde is als in Nederland. Natuurlijk zijn er grotere bedrijven, maar over het algemeen is de Duitse economie meer gericht op middelgrote bedrijven. Dit vereist een andere aanpak. Interessant aan Duitsland is ook dat het een beetje achterloopt qua digitalisering. Veel werk is nog steeds papierwerk. Ik denk dat marketeers graag een tool zoals OBI Engage zouden hebben voor het publiceren van hun social media berichten en het monitoren van inkomende berichten over hun merk of organisatie. Wij bieden één platform voor meerdere kanalen.”

3. Wat bieden de oplossingen van OBI4wan de DACH-markt?

“Natuurlijk zijn kunstmatige intelligentie oplossingen zoals chatbots en livechat een geweldige kans voor elke organisatie. Ik denk dat ook media monitoring tools perfect zijn om in de DACH-markt te introduceren. Je verhoogt hiermee efficiëntie waardoor je meer tijd over hebt voor andere zaken zoals social selling. Veel Duitsers gebruiken bijvoorbeeld Xing, een LinkedIn alternatief. Dit social media platform is kleiner dan LinkedIn, maar groot in de DACH regio, vooral ook in Zwitserland.

We zijn constant bezig met het optimaliseren en uitbreiden van het OBI Engage Dashboard met nieuwe functies. Met dank aan de feedback van onze Duitstalige klanten kunnen we heel gericht onze toekomstige oplossingen nog beter maken. De wens van onze klanten staat natuurlijk altijd voorop.”

4. Wat vind je van internationale evenementen, zoals Call Center World (CCW) en the European Communication Summit (ECS)?

“Ik denk dat beurzen en conferenties een geweldige mogelijkheid zijn om nieuwe mensen te ontmoeten en natuurlijk om nieuwe perspectieven en kansen te vinden. Marketingwise is het bovendien goed voor je zichtbaarheid. Er zijn zoveel conferenties in Europa dat je echt kritisch moet moet beoordelen welke het beste aansluiten bij jouw merk en organisatie. De European Communication Summit in Berlijn, bijvoorbeeld, is een topclass evenement met zeer interessante sprekers. Het is een mooie locatie en alles is zeer goed georganiseerd. We hebben heel positieve reacties gekregen van klanten tijdens het ECS. Tegelijk is het een mooie kans om nieuwe samenwerkingsverbanden en resellerships te vinden.

Het bijwonen van evenementen hoort echt mijn functie en het is een belangrijk onderdeel van mijn werk. Maar je doet het er niet ‘even bij’. De dagen zijn lang en intens en onze agenda’s waren helemaal gevuld. Dat is natuurlijk een goed teken.”

5. Kun je OBI4wan als werkgever omschrijven?

“Ik kom uit het Duitse Rijnland. De mensen daar zijn zeer spraakzaam, communicatief en openhartig. Ik ervaar dezelfde soort cultuur bij OBI4wan. Ik heb een geweldig team om me heen; de mensen waar ik dagelijks mee te maken heb, zijn ongelooflijk aardig en behulpzaam. Dat is belangrijk voor mij. OBI4wan is aan het opschalen en groeien. Het doel is om stap voor stap professioneel te groeien en ik heb het gevoel dat ik echt kan bijdragen aan de groei van het bedrijf. Het is te gek om de kans te krijgen om echt iets in een organisatie in te brengen. Ik denk dat ik gewoon op het juiste moment op de juiste plaats ben.”

Wil je ook werken bij OBI4wan?

We zijn altijd op zoek naar nieuw talent. Kom jij ons enthousiaste, ambitieuze team versterken? Bekijk onze vacatures of stuur ons een open sollicitatie met CV en motivatiebrief naar info@obi4wan.com, dan nemen we snel contact met je op.

Recent Posts