Fact checking with… Matt Chapman – Backend Developer bij OBI4wan

Fact Checking With Matt Chapman

In de serie “Fact checking with…..” interviewen we onze collega’s van OBI4wan over hun verantwoordelijkheden, hun visie en de persoon achter de expert. Matt Chapman, Backend Developer bij OBI4wan, is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de OBI Brand Monitor. Matt houdt ervan om dingen op te lossen: “Niets geeft mij zoveel plezier als het fixen van problemen met mijn team, met als resultaat tevreden klanten”.

Wat zijn je verantwoordelijkheden als backend developer?

Ik werk voornamelijk aan feature-implementaties en bug fixes voor het Brand Monitor product. De “back-end” van een product is waar we alles afhandelen; van autorisatie voor gebruikers tot het verzamelen en aanpassen van gegevens, die vervolgens aan de gebruikers worden gepresenteerd in de “frontend”. Ik ben ook verantwoordelijk voor het dagelijks gebruik van de Brand Monitor; zoals het onderhouden en testen van onze systemen, zodat de hardware online zo efficiënt mogelijk functioneert.

Welke uitdagingen en kansen zijn van belang voor organisaties in deze digitale wereld?

Als backend engineer is de belangrijkste uitdaging waar we voor staan zonder twijfel veiligheid. Vooral met de introductie van GDPR is het uiterst belangrijk dat de systemen die we dagelijks gebruiken niet alleen de functie vervullen die we verwachten, maar ook onze persoonlijke informatie veilig houden. OBI4wan is in dit opzicht niet anders.

Met betrekking tot kansen is AI zeker een van de belangrijkste veranderingen in ons vakgebied die we kunnen (en moeten) nastreven. De Brand Monitor is nu al een uiterst krachtig analytisch platform. De introductie van technologieën, zoals neurale networks en artificial intelligence, helpt onze klanten inzichten te verschaffen. Dit levert ons weer voordeel op om bij te blijven met de nieuwste technologieën.

“Programmeren is schrijven, maar dan in een andere taal.”

Hoe zie je de toekomst van OBI4wan in deze markt en hoe onderscheidt OBI4wan zich?

Vanuit het perspectief van de Brand Monitor is de toekomst zeker rooskleurig; er zal altijd behoefte zijn aan krachtige analytics voor reputatieanalyse. Ik denk ook dat de introductie van de technologieën, zoals hierboven genoemd, ons in staat stellen om voorop te lopen binnen reputatiemanagement. Vanuit bedrijfsperspectief geloof ik dat het blijven bouwen en focussen op ons chatbot platform ervoor zal zorgen dat OBI4wan een partij is om rekening mee te houden in de webcare en reputatiemanagement markt. Elke functie die ik bouw en elke bug die ik oplos is uitsluitend gericht op de behoeften van de klant. Deze instelling helpt ons om het niveau van de dienstverlening die onze klanten verwachten te behouden.

OBI Brand Monitor - OBI4wan

Hoe zorg je ervoor dat je ‘on top of your game’ blijft, elke dag?

We zijn van plan om de backends van de Brand Monitor en OBI Engage opnieuw in te richten, zodat deze nog beter op elkaar afgestemd zijn. Dit is echt een groot en belangrijk project voor Q4 waar ik erg enthousiast over ben. Ook wil ik graag iets implementeren dat kan inschatten wanneer een e-mail alert echt relevant is. Als Backend Developer ben ik voortdurend op zoek naar nieuwe manieren om slimmer te worden en meer bruikbare inzichten te krijgen. Bij OBI omarmen we “smart technologies” die voor extra waarde zorgen. We hebben veel data en tools in huis en we doen veel meer dan alleen maar een mooie graphic maken van cijfers. Je zult het niet verwachten, maar in mijn werk moet je ook creatief zijn. Programmeren is eigenlijk schrijven, maar dan in een andere taal.

“ Ik zie alles graag als een grote Sudoku puzzel. Ik vind het geweldig als kleine onderdelen uiteindelijk in elkaar passen”.

Wie of wat inspireert je?

De reden dat ik in de informatica zit is mijn vader, hij is mijn grote inspiratie en ik heb veel van hem geleerd. Het oplossen van problemen is de belangrijkste motivatie in mijn dagelijks werk. Ik zie grote projecten als een grote Sudoku puzzel, waarvan alle kleine onderdelen uiteindelijk in elkaar passen. Ik vraag regelmatig aan mensen: “Ben je goed in Sudoko?” Als het antwoord ja is, kun je ook programmeren!

Niets geeft me meer plezier dan het fixen van een bug samen met team. Ik vind het ook leuk als we de doelen die we als team voor onszelf hebben gesteld behalen. Samen met tevreden klanten is dat voor mij de reden om elke dag uit bed te stappen.

Werken bij OBI4wan? 

Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent! Kom jij ons team versterken? Bekijk hier de openstaande vacatures of stuur een open sollicitatie naar info@obi4wan.com.

Recommended Posts