Facebook monitoring voor merken en bureaus [how-to-guide]

brand monitor facebook

Facebook is een van de grootste social media platformen ter wereld. Het is al een paar jaar de plek waar je heen gaat voor entertainment, nieuws en updates van je vrienden en familie. Voor veel merken en bureaus blijft het lastig om insights te halen uit Facebook data. Heb jij hier ook moeite mee, lees dan onze Facebook monitoring guide.

In 2017 staat het aantal Nederlandse Facebook gebruikers op 10,4 miljoen. Niet alleen het aantal individuen op Facebook stijgt, ook onder bedrijven wordt Facebook steeds populairder. Wereldwijd zijn er 60.000.000 facebook pagina’s online en 4.000.000 actieve adverteerders.

Facebook monitoring

Al sinds 2007 monitort OBI4wan alle openbare data van Facebook. Door de data automatisch in een overzichtelijk dashboard te laden kunnen er direct insights uit gehaald worden. Op deze manier helpt OBI4wan onder andere corporate communicatie-, marketing- en pr-afdelingen met Facebook monitoring en reputatiemanagement. Dit gaat als volgt in zijn werk:

Stap 1: Wat gaan we monitoren?

Voeg je merknaam, de naam van je concurrenten of de naam van je product toe aan de tool. Door dit te doen wordt er alleen nog maar relevante data ingeladen in je dashboard. 

Stap 2: Facebook analyse

Analyseer de berichten. In het dashboard kan je real time volgen wat er over je gezegd wordt en door wie. Ook zie je in een overzicht of de berichtgeving positief of negatief is. Omdat je bij stap 1 ook de naam van je concurrenten hebt ingevuld, kun je dit gemakkelijk met elkaar vergelijken. Sorteer bijvoorbeeld de berichten van jezelf en je concurrenten van  afgelopen maand op het hoogste aantal likes of shares. Zo zie je gelijk wat wel en wat niet in smaak valt bij de doelgroep.

Stap 3: Insights naar aanleiding van de data

Wanneer je Facebook monitoring goed ingericht staat en je precies weet wat wel en niet werkt kan je actie ondernemen. Aan de hand van de data insights kan de social media strategie aangepast worden om beter in te spelen op de doelgroep.

Stap 4: Real-time reacties

Houd je dashboard in de gaten. In het dynamische dashboard van de OBI Brand Monitor kun je real time bijhouden hoe de aanpassingen van je social media strategie uitpakken.Door je Facebook account constant op deze manier te blijven monitoren ben je altijd op de hoogte van je eigen prestaties en wat er over je gezegd wordt.

 

Recommended Posts