All-in-one webcare oplossing

Zorg voor tevreden klanten en reageer (proactief) op vragen en klachten, direct vanuit één geïntegreerde oplossing voor webcare en online klantenservice. Met OBI Engage signaleer en beantwoord je eenvoudig vragen en klachten via social media, reviewplatformen, messaging apps en live chat.

Realtime desktopnotificaties en alerts

Geïntegreerd meten van klanttevredenheid

Meet KPI's via webcare rapportages

360 graden klantbeeld met Social CRM

Volledig inzicht in gesprekshistorie