OBI4wan logo

Slimme chatbots die jouw sales, marketing en service naar een hoger niveau tillen!

Automatiseer routinewerkzaamheden met een optimale samenwerking tussen virtual agents en service experts!

Service experts en chatbots werken samen voor snelle en persoonlijke klantenservice

Creëer slimme chatbots en virtual agents die klanten helpen om hun gewenste doel te bereiken. Denk aan antwoorden op veelgestelde vragen, het verkrijgen van specifieke informatie of ondersteuning tijdens koop- en beslisprocessen. Chatbots werken efficiënt samen met jouw service experts voor optimale klant- én medewerkerstevredenheid.

OBI4wan bouwt, traint en implementeert chatbots binnen elk gewenst klantcontactkanaal, zoals social media platformen, live chat, messaging apps of in-app. Liever zelf aan de slag? Ontdek ons krachtige AI-gedreven platform voor conversationele chatbots.

Chatbots begrijpen wat de klant bedoelt en verzorgen na levensechte conversaties de warme overdracht naar een service expert. Zo breid je eenvoudig je bereikbaarheid uit en bespaar je kostbare tijd voor meer complexe cases, door de afhandeling van simpele vragen te automatiseren.

Benieuwd naar de mogelijkheden voor jouw organisatie? Vraag dan een gratis demo aan en ervaar zelf hoe klantenservice efficiënter wordt, kosten worden verlaagd en de tevredenheid van klanten én medewerkers stijgt!

De voordelen van OBI Bots

Krachtige drag-and-drop interface om chatbots te bouwen en onderhouden

Geïntegreerd met jouw favoriete tools en platformen, zoals live chat, social media en messaging apps

Volledige ondersteuning door specialisten en bewezen technologie

Tevreden klanten, medewerkers en besparing op kosten en tijd

Zelflerend, slim en conversationeel en schaalbaar door naadloze API-koppelingen

OBI Bots
Media Saturn
DHL
RTL
PostNL
KvK
Decathlon

We hebben bij Decathlon een duidelijke visie: we willen van communicatie via e-mail af en ook het telefoonverkeer drastisch verlagen, omdat we merken dat deze kanalen inefficiënt werken. Sinds we de chatbot als communicatiekanaal gebruiken zien we een duidelijke afname in mailverkeer. Ook merken we veel voordelen in klantcontact, doordat we makkelijk en snel kunnen reageren op vragen en opmerkingen via bijvoorbeeld social media. Het allergrootste voordeel en inzicht is dat we een stuk dichter bij de klant staan sinds we met OBI4wan samenwerken.

Paul de Vries, Social Media Manager bij Decathlon

Decathlon Paul de Vries

Vraag direct een gratis demo aan!

Verbeter je bereikbaarheid en optimaliseer je service proces met de slimme chatbots van OBI4wan. Met ons eigen chatbot platform ontwikkelen we unieke virtuele medewerkers, op basis van de wensen en behoeften van jouw organisatie. Wij integreren OBI Bots naadloos binnen online klantenservice en webcare via social media, live chat en messaging apps. Geef routinewerkzaamheden uit handen en hou meer tijd over voor het verlenen van betere en snellere service!

Gratis vrijblijvende demo

Wanneer het jou uitkomt: jij bepaalt het moment en de locatie

Advies op maat, afgestemd op jouw wensen en eisen