OBI4wan partner van Conversational Conference 2019 

Conversational Conference | OBI4wan

OBI4wan is dit jaar trotse partner van Frankwatching’s Conversational Conference; hét event over chat, messaging, voice, AI & chatbots. De vierde editie van het event staat in het teken van nieuwe conversational kanalen. Welke impact heeft de verschuiving naar chat, messaging, voice en chatbots op organisaties? Spreker Alexander de Ruiter, CEO OBI4wan, geeft tijdens een expertsessie inzichten over succesvolle chatbot implementaties uit de praktijk. 

De mogelijkheden van nieuwe klantcontactkanalen

Klanten verwachten een snelle respons op hun vraag, maar willen ook persoonlijk te woord worden gestaan. Hoe zorg je als organisatie dat je voldoet aan de verwachting van jouw klanten? En hoe kunnen nieuwe klantcontact kanalen als live chat, messaging en voice daarbij helpen? Welke impact hebben deze ontwikkelingen op organisaties? Tijdens de keynotes, expert- en rondetafelsessies van Conversational Conference ontdek je wellicht wel het antwoord op één van bovenstaande vragen en kun jij aan de slag met een futureproof contentstrategie of een nieuwe aanpak voor conversie optimalisatie. 

Succesvolle implementatie van jouw virtuele assistent

OBI4wan CEO Alexander de Ruiter geeft tijdens een expertsessie inzichten in een succesvolle implementatie van chatbots. Waar begin je en hoe zet je ze succesvol in voor onder andere customer service, marketing en sales? In deze sessie deelt Alexander chatbot implementaties bij mooie merken zoals HEMA en RTL Nederland. Wist je dat chatbots meer dan 25% van je digitale klantenservice kunnen afvangen?

Wil je meer weten over het event? Bekijk dan het programma.

Conversational Conference vindt plaats op 17 september in de Jaarbeurs in Utrecht. Er zijn nog kaarten, dus wees er snel bij!

Recent Posts