Van trending topic tot social shitstorm: social media crisis

Bij het uitbreken van een crisis is het van belang te weten wat er speelt rondom jouw organisatie, nog vóórdat je een statement naar buiten brengt of bekijkt welke stakeholders de belangrijkste [...]

Van trending topic tot social shitstorm: 8 tips voor het intern managen van een social media crisis

Bij het uitbreken van een crisis is het van belang te weten wat er speelt rondom jouw organisatie, nog voordat je een statement naar buiten brengt of bekijkt welke stakeholders de belangrijkste [...]

The people against big pharma

Farmaceuten staan onder grote druk in de media. Elke kleine misstap wordt vergroot uitgemeten en politieke kopstukken uiten zich en public vol afgunst over de sector. “Ik voel me gegijzeld door [...]

Een landelijke crisis in beeld: fipronil case study

Eind 2016 kwam naar buiten dat Nederlanders meer eieren eten dan ooit tevoren. Een Europese campagne zorgde voor veel positieve buzz rondom het ei. Maar toen kwam de fipronil-affaire in juli aan [...]

Een reputatiecrisis schuilt in een klein hoekje in de Rotterdamse haven

Steeds meer vraag naar online reputatiemanagement door chemie multinationals Als er één plek is die duidelijk maakt waarom Nederland in de moderne tijd zo’n belangrijk handelsland is, dan is het [...]

4 tips om als woordvoerder nare verrassingen te voorkomen

Als PR-manager of woordvoerder ben je verantwoordelijk voor de online en offline reputatie van jouw merk. Woordvoerders en PR-managers zijn belangrijk voor organisaties wanneer het goed gaat, [...]

Zo maken social media onze hulpdiensten slimmer

Tijdens de aanslag op de luchthaven Zaventem verschenen in minder dan 12 uur meer dan één miljoen(!) Nederlandstalige berichten op social media en nieuwsmedia. Op social media zag je observaties, [...]

3 toepassingen van media monitoring tijdens een event

Het event waar je dagen, weken, misschien wel maanden naartoe hebt gewerkt gaat eindelijk van start! In de ideale situatie is online- en offline media monitoring op orde en zit een team klaar om [...]

Real life crisismonitoring met CrisisSimulator van OBI4wan

Vandaag lanceert OBI4wan de CrisisSimulator. Daarmee is het mogelijk om de tijd op social media terug te zetten om real life crises opnieuw af te laten spelen. Dit biedt bedrijven de mogelijkheid [...]

Social media als voorspellers: 6 inzichten na Project X Haren

Snel mobiliserende groepen, zoals bij het sneeuwballengevecht in Breda en de Harlem Shake zijn een punt van zorg voor de openbare orde. Zit er voorspellende waarde in de social media die helpen [...]