Social TV 30: De populairste tv-programma’s op social media

De zomer is officieel begonnen en voor televisiekijkend Nederland breekt de komkommertijd aan. Cliffhangers, seizoensfinales en herhalingen staan de aankomende weken op het programma. Een mooi [...]

Dé 6 do’s & don’ts van social media monitoring

In veel organisaties is online media monitoring al een belangrijke factor bij het maken van strategische keuzes door Brand Managers, Marketing Managers en persvoorlichters. Datagedreven [...]

Ontmoet OBI4wan bij DMEXCO in Keulen!

Op 13 en 14 juni is OBI4wan opnieuw partner van de European Communication Summit. Na 11 jaar in Brussel verhuist hét congres voor de communicatiewereld in 2018 naar het bruisende Berlijn. 50+ [...]

Reputatiemanagement; de kansen voor alles-in-1 telecomproviders

Complete van Ziggo/Vodafone, KPN Compleet, T-Mobile Thuis; je kan er niet meer omheen, elke provider biedt tegenwoordig alles-in-een pakketten aan. Internet, TV en telefonie, allemaal van één [...]

Complimenten als kans voor webcare en community management: 4 tips!

Webcare heeft in veel organisaties een belangrijke plek binnen de organisatie veroverd en de service via social media- of messaging kanalen wordt vaak snel en persoonlijk ingezet. Toch zien we [...]

Goed nieuws! WhatsApp lanceert officiële API

Zoals je wellicht al gehoord hebt, heeft WhatsApp een officiële API gelanceerd: de WhatsApp Business API. Dit maakt het mogelijk om wereldwijd contact te onderhouden met klanten, prospects en relaties.

Hoe datagedreven chatbots voor succes gaan zorgen

We kunnen niet meer om de hype van chatbots heen. Al jaren zijn ze in opkomst, maar in 2018 lijkt het chatbot-tijdperk te floreren. Niet zo gek, want we kunnen de technologie goed gebruiken voor [...]

6 Inzichten om jouw merk naar een hoger niveau te tillen

In de steeds sterker concurrerende omgeving waarin organisaties zich bevinden, zal de relevantie van corporate branding steeds meer toenemen. Mede door social media en de focus van de [...]

Instagram populair onder koffiedrinkers

Nederlanders houden van koffie. Een rondje door de supermarkt of een blik op de drankenkaart van een cafe geeft inzicht in een wereld met oneindig veel koffie mogelijkheden. Van een Soy Latte tot [...]

Van trending topic tot social shitstorm: 8 tips voor het intern managen van een social media crisis

Bij het uitbreken van een crisis is het van belang te weten wat er speelt rondom jouw organisatie, nog voordat je een statement naar buiten brengt of bekijkt welke stakeholders de belangrijkste [...]