OBI4wan en Evolve introduceren interne social mediamonitoring

OBI Brand Monitor - crisis - OBI4wanOBI4wan en adviesbureau Evolve, gespecialiseerd in interne social media, lanceren vandaag interne social media monitoring voor organisaties. Met de bestaande techniek van OBI4wan kunnen organisaties dankzij geavanceerde data-analyse voortaan ook kwalitatieve inzichten ophalen van interne platformen als Yammer. 

Insights van interne social mediaplatformen

Door de interne social mediaplatformen te koppelen aan het reputatiedashboard van OBI4wan krijgt een organisatie direct inzicht in wat er onder de medewerkers leeft. Vaak zijn (externe) issues intern al langer bekend. Door realtime monitoring intern toe te passen wordt sneller en beter inzichtelijk welke thema’s er spelen. Ook informatie over bijvoorbeeld sentiment en wie invloedrijk zijn binnen netwerken kan gemonitord worden, iets wat in de huidige statistiekenoverzichten van interne social mediaplatformen ontbreekt.

screenshot narrowcast

 

Screenshot brandmonitor

Yammer monitoring

Peter Haan, directeur van Evolve, merkt een grote behoefte aan dergelijk kwalitatief inzicht: “We merken bij onze klanten dat zij al langere tijd behoefte hebben aan meer insights over wat er onder de medewerkers leeft. Interne social mediaplatformen als Yammer bieden basisinformatie over trending topics, het aantal leden en de hoeveelheid posts en reacties. Organisaties zouden veel meer en betere inzichten hebben als ze ook gericht conversaties kunnen monitoren, bijvoorbeeld rondom strategische thema’s als klanttevredenheid, innovatie en efficiënter werken.”

“Met deze unieke extra analysemogelijkheden van OBI4wan kunnen wij beter adviseren, omdat je op kunt halen wat er speelt onder de medewerkers, waar bepaalde kennis zit en wat het sentiment is op specifieke thema’s. Het wordt makkelijker om aan te tonen wat interne social media nu echt bijdragen.”

OBI4wan en Evolve lanceerden de interne social media monitor vandaag tijdens de presentatie van het onderzoeksrapport naar de stand van zaken omtrent interne social media in Nederland.

Recent Posts